to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 günü TEB internet şubesi aracılığıyla İtalya’ya 1534 euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak transferin karşı tarafa 1489 euro olarak ulaştığını öğrendim. Ayrıca, 4 Eylül 2025 tarihinde yine İtalya’ya yaptığım 750 euro tutarındaki transfer ise karşı tarafa 716 euro olarak ulaştı. Bu işlemler için zaten 254 TL transfer ücreti ödememe rağmen, bankanın ek bir kesinti yapıp yapmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve paranın eksik gideceğiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı verilmedi.
Her iki işlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintiler konusunda bilgi veremediklerini ve işlemin bankadan kaynaklanmadığını söylediler. Bir bankanın, yapılan kesintiler hakkında müşteriye açık ve net bilgi vermemesi ve SWIFT kesintileriyle ilgili net bir bilgilendirme yapmaması müşteri olarak beni mağdur etmiştir. İlk transferimde 34 euro, ikinci transferimde ise 45 euro olmak üzere toplamda 79 euro kesinti yapılmış ve sebebi konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum ve bu süreçte bankayla iletişime geçip konuyu defalarca ilettim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl...
6 Mart Perşembe günü, TEB bankası aracılığıyla İtalya’ya 250 Euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla transferin karşı tarafa yalnızca 211 Euro olarak ulaştığını öğrendim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak benden ne kadar kesinti yapıldığını sordum....
14.10.2025 tarihinde TEB İstanbul şubesindeki hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “tyb komisyon bedeli” adı altında bir tutar kesildi. Hesabımdan hiçbir yatırım veya benzeri bir işlem yapılmadığı halde bu kesinti gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni yatırım ...
İnternet bankacılığı kanalınız ile daha önce 5 kez yurt dışında yaşayan halama SWIFT Euro gönderimi yaptım. Her seferinde gönderim ücretini tl olarak ben ödedim, fakat karşı bankanın yaptığı gönderim ücret kesintisini ise müşterisine yansıtması seçeneğini kullandım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşama...
08.10.2025 tarihinde TEB Bankası internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 1400 dolar gönderdim, 5 dolar SWİFT masrafı olarak çekildi ve hesabıma 1395 dolar geçmesi gerekirken yalnızca 1330 dolar iade edildi. Paranın gönderimi de gerçekleşmedi, yani hizmet sağlanmadığı halde 65 do...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 87 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 485 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 724 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 240 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 178 
Faiz Oranı 263 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 145 
Fon 390 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 304 
Havale 240 
Hesap 2.332 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 784 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.826 
Kredi Kartı 5.268 
Kurye 74 
Marifetli Hesap 1.044 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 225 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 517 
Para Yatırma 804 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 687 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 83 
Vadesiz Hesap 498 
Yatırım Hesabı 113 
Yorumlar