to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transferler sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, komisyon dışında gerçekleşen bu ek kesintiler tarafıma önceden bildirilmedi.
Ayrıca, şu anda talimat durumunda bekleyen bir transferim daha var ve aynı kesintilerin tekrar yaşanıp yaşanmayacağını bilmiyorum. Transferi iptal etme seçeneğim de yok. Bu kesintiler benim için maddi olarak ciddi bir yük oluşturuyor ve karşı tarafa tekrar ödeme yapmam gerekebiliyor.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerine mail attım, web sitesinden ve Söke Şubesi’nden de yazılı olarak destek talebinde bulundum fakat henüz bir dönüş alamadım.
Bu nedenle, komisyon dışında gerçekleşen toplam 75 Euro’luk kesintinin detaylı açıklamasını ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca, CepteTeb uygulamasında transfer masraflarının sadece gönderen olarak düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma açık ve şeffaf bilgi verilmesini istiyorum.
6 Mart Perşembe günü, TEB bankası aracılığıyla İtalya’ya 250 Euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla transferin karşı tarafa yalnızca 211 Euro olarak ulaştığını öğrendim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak benden ne kadar kesinti yapıldığını sordum....
12 Eylül 2025 günü TEB internet şubesi aracılığıyla İtalya’ya 1534 euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak transferin karşı tarafa 1489 euro olarak ulaştığını öğrendim. Ayrıca, 4 Eylül 2025 tarihinde yine İtalya’ya yaptığım 750 euro tutarındaki transfer ise karşı tarafa 716 euro ol...
16 Eylül tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden İtalya’ya SWIFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce gönderdiğim tutarın karşı tarafa eksik ulaşması nedeniyle, bu kez kesintisiz gönderim için our (Gönderen Öder) seçeneğini kullanmak istedim. Ancak uygulamada bu seçenek sunulmadı. Bunun üzerin...
CepteTeb Mobil üzerinden euro hesabımdaki parayı yurt dışında kullanmak ve başka bir döviz hesabına transfer etmek istiyorum. Polonya’da hesabı açarken özellikle eurodan çekim yapıp yapamayacağımı sordum, bana evet denildi. Ancak Polonya’da sadece zloty çekebiliyorum, euro çekimi yapılamıyor ve bu d...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 75 
Anında Kredi 90 
Araç Kredisi 69 
Banka Kartı 452 
Bireysel Emeklilik 53 
Bonus 602 
Bonus Kart 209 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 30 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 220 
Dolar 139 
Döviz 110 
EFT 347 
Euro 167 
Faiz Oranı 253 
Faizsiz Kredi 995 
FAST 192 
Fatura 139 
Fon 395 
Gümüş 9 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 282 
Havale 243 
Hesap 2.174 
HGS 17 
Hisse 195 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 743 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 65 
Kredi 1.834 
Kredi Kartı 5.327 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.039 
Mevduat Hesabı 136 
Mobil Temassız Ödeme 38 
Nakit Avans 220 NFC 137 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 493 
Para Yatırma 774 
Platinum Kart 27 
Pos 201 
Promosyon 458 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 163 
Sigorta 683 
Sim Kart Bloke 155 
Swift 124 
Şifre 445 
Taksitli Nakit Avans 162 Temettü 63 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 450 
Yatırım Hesabı 121 
Yorumlar