to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb banka kartım İtalya’dayken 29 Temmuz itibarıyla hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım ...kapandığı için ne pos cihazlarından ödeme yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. Kartın içinde yaklaşık 1200 euro bulunmasına rağmen bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
İstanbul’daki TEB şubenizde bulunan hesabımı, İtalya’da öğrenci olarak bulunduğum süre boyunca tüm bankacılık işlemlerim... için kullanıyorum. Ancak son dönemde hiçbir şekilde açıklanmayan ve mantığını anlayamadığım çeşitli ücret kesintileriyle karşı karşıya kaldım. 13 Mayıs’ta Euro hesabıma gelen 10
Yurt dışında yaşadığım için CepteTeb hesabı açtım ve hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce eski t...elefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “aktivasyon için sizi arayacağız” ekranında kalıyor, ancak ben İtalya’d
TEB banka kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak kartı kullanamıyorum. Amazon üzerinden yaptığım a...lışverişte 3D Secure seçeneği çıkmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine bankadan gelen SMS’te, kartımla şifresiz yapmaya çalıştığım e-ticaret işlemini şifre kullanarak
İtalya'da 4 aylık Erasmus'tayım ve yaklaşık 2,5 ayım daha var. Türk Ekonomi Bankası’na ait kartım yurt dışında çalındıkt...an sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve işlem kısıtı konulmasını sağladım. Bu görüşmede, işlem kısıtını daha sonra müşteri memnuniyetine yazarak açtırabileceğ
Erasmus öğrencisi olarak İtalya Napoli’de bulunuyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce TEB’ten aldığım banka kartını yurt ...dışında hem fiziksel hem de online ödemelerde kullanmak üzere açtırdım. Ancak kartı özellikle online ödemelerde kullanmam gerektiğinde, banka her işlemde SMS onayı istediği için ka
"Uzun uğraşlar sonucunda da olsa, yetkililere ulaştım, dönüş yaptılar, ilgilendiler ve sorunu çözdüler. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Oğlum TEB müşterisi olup Erasmus öğrencisi olarak İtalya’da bulunuyor ve te...k banka kartı olarak TEB’in Debit kartını kullanıyor. 17 Mart tarihinden it
CepteTeb mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Eksik belge bulunmaktadır, bank...anızla iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. İtalya’da yaşıyorum ve belirli bir süre Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için şubeye gitmem
Yurt dışında komisyonsuz para çekme imkanı sunduğu için özellikle TEB’ten hesap açtım ve banka kartı aldım. Yeni taşındı...ğım İtalya’nın Bolzano şehrinde, TEB’in anlaşmalı olarak gösterdiği bnl bankasının ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda, ekranda “the service is not available at present for link
TEB Bankası’nın CepteTeb uygulamasıyla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Kardeşim yaklaşık iki aydır hesabın...a giriş yapamıyor, benim sorunum ise bugün başladı. İtalya'da öğrenciyiz ve TEB hesabımız bizim için hayati önemde, çünkü ev kiramızı, yemek ve temel ihtiyaçlarımızı bu hesap üzeri
Sayın yetkili, 21 Kasım Cuma günü İtalya'da aldı isimli bir süpermarketten yaklaşık 88 Avroluk bir alışverişin ödemesi ...anında TEB sıgnature kredi kartımı kullanamadım. Kasada yabancı bir ülkede çok zor durumda kaldım ve mahcup oldum. Aynı şekilde Oğlum da adına çıkardığım Ek kartı kullanamadı. Son
İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için kom...isyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A
TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 E...uro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde İtalya’da banka kartımla (Mastercard, son dört hane: 5...972) biletmatikten tren bileti almaya çalıştım, ancak “transaction declined
16 Eylül tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden İtalya’ya SWIFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce gönderdiğim ...tutarın karşı tarafa eksik ulaşması nedeniyle, bu kez kesintisiz gönderim için our (Gönderen Öder) seçeneğini kullanmak istedim. Ancak uygulamada bu seçenek sunulmadı. Bunun üzerin
12 Eylül 2025 günü TEB internet şubesi aracılığıyla İtalya’ya 1534 euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. A...ncak transferin karşı tarafa 1489 euro olarak ulaştığını öğrendim. Ayrıca, 4 Eylül 2025 tarihinde yine İtalya’ya yaptığım 750 euro tutarındaki transfer ise karşı tarafa 716 euro ol
CepteTeb Mobil üzerinden euro hesabımdaki parayı yurt dışında kullanmak ve başka bir döviz hesabına transfer etmek istiy...orum. Polonya’da hesabı açarken özellikle eurodan çekim yapıp yapamayacağımı sordum, bana evet denildi. Ancak Polonya’da sadece zloty çekebiliyorum, euro çekimi yapılamıyor ve bu d
Merhaba ben yüksek lisans sebebiyle İtalya dayım. Sim kartımı değiştirdiğim için TEB kartı ödeme yaptığımda online eski ...cep telefonuma geliyor. Bu durumun düzeltilmesi adına mail yoluyla onay kodu almak istiyorum. Tarafınızca düzeltme yapılırsa memnun olurum.
Merhaba, TEB Bankası'nın İtalya'da bazı bankalarla anlaşmalı olması nedeniyle hesap açtım ve adıma yurt dışı kullanımı o...lan bir kart gönderildi. Bugün 30 Ağustos Cumartesi ve uçuş günüm 2 Eylül. Hotel rezervasyonu yaptığım Booking.com ücreti çekemediğinde durumu fark ettim. Hesabımda herhangi bir ka
Yurt dışında CepteTeb şifremi yenileyemiyorum. Şifremi unuttum ve yenilemek için Türk numarama SMS kodu gönderiyor ama İ...talya'da olduğum için SMS'i giremiyorum. Uygulamanın bloke olduğunu söylüyor ve müşter hizmetlerini aramam gerekiyor ama yurt dışında ne şubeye gidebilir ne de müşter hizmetlerini
Bayramdan önceki hafta müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yurt dışına açtırdım. Kartımı çocuğuma vereceğim için (yani o... gidecek yurt dışına) emin olmak istedim ve ikinci kez arayıp kontrol ettirdim. Sıkıntı yaşamam değil mi diye ısrarla sordum. Bana eksik bilgi verildiği için şu an benim kızım İtal
6 Mart Perşembe günü, TEB bankası aracılığıyla İtalya’ya 250 Euro tutarında bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak b...ugün itibarıyla transferin karşı tarafa yalnızca 211 Euro olarak ulaştığını öğrendim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak benden ne kadar kesinti yapıldığını sordum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
