İşsizlik Sigortası Aktif Edilmediği İçin İki Yıl Boyunca Mağduriyet

TEB’den ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma sunulan işsizlik teminatını/sigortasını da, özellikle ileride mağdur olmamak için kabul ederek yaptırdım. Çalıştığım iş yerinden ayrılmak zorunda kalıp işsiz kaldığımda, bu sigortanın devreye gireceğini ve kredi taksitlerimi belirli bir süre karşılayacağını düşünüyordum.

İşsiz kaldığım dönemde dahi mağduriyet yaşamamak ve kredi notum etkilenmesin diye bir süre ödemelerimi kendi imkanlarımla yapmaya devam ettim. Bu süreçte bankaya işsiz kaldığımı bildirdim ve işsizlik maaşı almaya başladığımı da ilettim. SGK kayıtlarım ve işsizlik maaşı aldığımı gösteren resmi belgeler devlet sisteminde kayıtlı olmasına rağmen benden ayrıca evrak istendi; talep edilen tüm belgeleri toparlayıp bankaya ilettim.

Tüm bu evrakları iletmeme rağmen yaklaşık iki yıl boyunca ne yazılı ne sözlü hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sigortanın devreye alındığına dair bir bilgi verildi ne de talebimin reddedildiği konusunda net bir açıklama yapıldı. Süreç tamamen belirsizlik içinde bırakıldı. Bu sürede hem krediyi ödemek zorunda kaldım hem de işsizlik teminatı için yaptırdığım sigortadan hiçbir şekilde yararlanamadım.

Ben işsizlik sigortasını tam da böyle durumlar için yaptırdım; ancak şu an hem sigortanın primlerini ödemiş hem de krediyi kendi cebimden ödemiş durumdayım. İki yıldır bu kadar basit bir dosyayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve konunun bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

TEB’den talebim, işsizlik sigortası kapsamında olan bu ihtiyaç kredimin teminat şartları doğrultusunda geriye dönük olarak karşılanması, o dönemde ödemek zorunda kaldığım taksitlerin yeniden değerlendirilmesi ve dosyamla ilgili gecikmenin gerekçesi de açıklanarak tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesidir.