CepteTeb Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Gerekiyor

Cepte TEB Yıllık Kart Aidatı Kesintisi – %50 İade ve Kart Kullanma Taahhüdünü Kabul Etmiyorum

31.08.2026 tarihinde Cepte TEB kredi kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartı 1 yıl daha kullanma sözü vermem karşılığında aidatın yalnızca %50’sini iade edebileceklerini, sistemin sadece buna onay verdiğini söylediler.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bankacılık uygulamaları kapsamında, kredi kartının açık ve aktif olarak kullanılması şartıyla kart aidatının tamamen iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanıma devam etme şartına bağlanan ve yalnızca yarısının iadesini öngören bu teklifi kabul etmiyorum.

Cepte TEB’den, kartımdan kesilen 860 TL yıllık kart aidatının hiçbir şart koşulmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.