to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabımda Borç SMS’leri Durmuyor
TEB Bodrum Muğla Şubesi’nde bulunan hesabımı Nisan ayında kapattırdım. Hesabımın kapandığı, artık bankada üzerime kayıtlı bir hesap olmadığı hem şube tarafından hem de çağrı merkezi tarafından defalarca söylendi.
Buna rağmen her ay başında hattıma 3,57 TL borcunuz var şeklinde SMS gelmeye devam ediyor. 04.09.2026 tarihinde hem şubeye giderek hem de çağrı merkezi ile görüşerek konuyu tekrar sordum, sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir hesap görünmediğini, dolayısıyla borç da görünmediğini ifade ettiler. Ancak SMS ile borç uyarıları kesilmiyor.
Hem kapalı olduğu söylenen bir hesap için borç görünmemesi hem de aylık borç mesajlarının devam etmesi ciddi bir tutarsızlık yaratıyor ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Üzerime görünen bu 3,57 TL’lik borcun neden her ay çıktığının araştırılmasını, varsa tüm bu tutarların silinmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gereksiz SMS bildirimlerinin de tamamen durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
