TEB Fon Satış Emirlerinin Kayıtları Bulunamadı
Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden Tera Portföy tly ve TP2 yatırım fonlarım için 17.09.2029 tarihinde gece 01.00–02.00 saatleri arasında satış emri verdim. Ancak bu satış emirlerinin ne olduğuna dair herhangi bir kayda ne mobil uygulama ekranlarında ne de internet bankacılığı ekranlarında ulaşamıyorum.
Fon satışlarıma ilişkin işlem kayıtlarına ve detaylara ihtiyacım olmasına rağmen, sistemde ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu durum hem işlem güvenliği hem de yatırım kararlarım açısından ciddi bir belirsizlik yaratıyor.
TEB’in, bahsettiğim tarih ve saat aralığında verdiğim Tera Portföy tly ve TP2 fon satış emirlerini inceleyerek satışların akıbeti hakkında açık ve net bilgi vermesini, eksik görünen tüm işlem kayıtlarının tarafıma sunulmasını ve sistemdeki görünürlük sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


