to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kartta Haksız Taahhüt Bedeli Kesintisi
TEB’de kullandığım 3586 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmeme rağmen, Eylül ayı ekstreme 16 Ağustos tarihinde 1.540,00 TL tutarında “Kart İptal Taahhüt Bedeli” yansıtıldığını mobil uygulamaya tesadüfen girince fark ettim. Kartım sistemde “kapalı” görünürken böyle bir bedel tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir taahhüt bozumu yaptığımı hatırlamıyorum, bu tutarın neden yansıtıldığına dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekstre detayında sadece “Kart İptal Taahhüt Bedeli” ifadesi yer almakta, başka bir açıklama bulunmamaktadır.
Kartı iptal etmiş olmama rağmen Eylül dönemi ekstreme yansıtılan 1.540,00 TL’lik bu “Kart İptal Taahhüt Bedeli”nin hukuken de uygun olmadığını düşündüğüm için iptal edilerek hesabımdan düşülmesini, bu bedelin iadesini ve varsa bu işleme esas alınan taahhüt veya sözleşmenin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
