Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Teklifi
Türkiye Ekonomi Bankası’na yeni müşterilere özel sunulan sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün yaptığım başvuruda, kampanya kapsamında olması gereken kredi bana %4,09 faiz oranı ile teklif edildi ve sıfır faizli krediden yararlanamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Findeks puanımın düşük olabileceği ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor olabileceğim bilgisi verildi. Ancak kampanya şartlarında bu durum açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Yeni müşteri olarak tarafıma duyurulan sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasının hesabıma eksiksiz ve koşullara uygun biçimde tanımlanmasını ve kredinin gerçekten sıfır faizle kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




