TEB Yeni Müşteri Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Faiz Hatası

TEB’de yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasına birkaç gün önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru ekranında sıfır faiz yerine yaklaşık yüzde 4 oranında faiz gösterildi ve kampanyadan yararlanamadım.

Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini de aradım, kampanyanın tanımlı olduğunu ama ekranda faizsiz olarak çıkmamasına dair net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Şu an başvuru aşamasındayım, krediyi henüz kullanmadım çünkü kampanyada belirtilen sıfır faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi tarafıma sunulmuyor.

TEB’in yeni müşteri sıfır faizli kredi kampanyasını, ilan edildiği şekilde 50.000 TL, 6 ay vade ve sıfır faiz olarak tarafıma tanımlamasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.