Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kredi İşleminin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakan
02 Ekim 2025 16:29
2.508

02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece “sistem hatası” denildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bir saat sonra tekrar denememi söylediler. Tekrar denediğimde ise “bankamız kredi hesaba geçerken iptal etme yetkisine sahiptir” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa başvuru sürecinde tüm evrakları eksiksiz tamamlayıp onayladım ve mevcutta da bankada aktif kredim bulunuyor.

Kredimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hakan
Hakan
04 Ekim 2025 13:49

Sistem hatası nedeniyle redde düştüğü için önceki başvurum, kredi taleplerim redde düşüyor. 3,39 dan almam gereken kredi 4,40 olarak verildi. Aradaki farkın yeniden yapılandırma yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Engin
21 Ağustos 2025 11:03
1.720
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Banka Tarafından Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Selin
15 Ekim 2025 11:47
1.563
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

profile
Ata
05 Ekim 2025 00:36
2.008
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredi Başvurum Reddedildi Ve Mağdur Oldum

profile
Ahmet
08 Eylül 2025 23:46
1.510
teb-mobil-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-kredi-basvurum-reddedildi-ve-magdur-oldum-1.jpg

TEB Mobilde Kredi Başvurusu Sigorta Primi Hatasıyla Tamamlanamıyor

profile
Enis
15 Ağustos 2025 00:55
1.709
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri