to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Banka Tarafından Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Oldum
15.10.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra, krediyi mobil şube üzerinden çekmeye çalıştım. Ancak onaylanan kredi, çekme aşamasında banka tarafından iptal edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana “krediniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde kısa bir açıklama yapıldı. Neden iptal edildiği veya detaylı bir bilgi verilmedi. Bu durum beni mağdur etti ve acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tekrar kredi başvurusu yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.10.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum reddedildiği halde, banka tarafından hâlâ onaylanmış krediniz var şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Başvurumu tekrar yapmak istediğimde ise 30 gün sonra tekrar başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. TEB’den beklentim, başvurumun yeniden değerlendirilerek tarafıma ihtiyaç kredisi verilmesidir. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve yanlış bilgilendirme mesajlarının da sonlandırılmasını talep ediyorum. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yaşadığım bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
