to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı
05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sistem iptal etmiş, bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir belge talep edilmeden başvurum onaylandı, ancak işlemin en kritik aşamasında hiçbir bilgi verilmeden sürecin sonlandırılması beni mağdur etti. Kredi başvurumun neden iptal edildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum ve bana onaylanan kredimi son anda iptal ediyorsunuz. Benim ihtiyacım olan parayı neden iptal ediyorsunuz da baştan veriyorsunuz Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala geri dönüş sağlamadınız?
Hiçbir şekilde beni kimse aramadı SMS atıp krediyi iptal ettiler tekrar başvuru yaptım direk red verdiler hiçbir şey etmez bir banka bütün hesaplarımı kapattım hiçbir şekilde kullanmayacağım
Yaparlar bunlardan TEB den her şey beklenir. Aynı şeyi ban yaptılar, Önce böyle haftalarca kredi hazır kullan diye gel gel yaparlar sonra red verip skoru bozarlar. Ondan sonra ihtiyacın olduğunda da 1 yıl kredi kullandırmazlar