Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
İhtiyaç Kredisi
TEB Mobil Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredi Başvurum Reddedildi Ve Mağdur Oldum

ID:33616093

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredi Başvurum Reddedildi Ve Mağdur Oldum

Ahmet

TEB

08 Eylül 2025 23:46

1.510

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve gerekli belgeleri onayladım. Ancak başvuru sırasında uygulama dondu ve kapatıp tekrar açtığımda başvurum görünmüyordu. Yeniden başvuru yaptığımda ise başvurum reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak kredimin iptal olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Başvurumun teknik bir hata nedeniyle reddedilmesinden dolayı mağdur oldum ve kredimin yeniden değerlendirilerek tarafıma verilmesini talep ediyorum.

teb-mobil-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-kredi-basvurum-reddedildi-ve-magdur-oldum-1.jpg

TEB

09 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ahmet

10 Eylül 2025 17:14

2 iş günü oldu fakat tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Ahmet

22 Eylül 2025 10:56

Tarafıma hâlâ dönüş yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi İşleminin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hakan

TEB

02 Ekim 2025 16:29

2.555

02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...

1 Destek

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Engin

TEB

21 Ağustos 2025 11:03

1.720

20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...

1 Destek

TEB Kredi Faiz Oranı Reklamda Belirtilenden Yüksek Çıktı, Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Funda

TEB

29 Eylül 2025 21:25

1.765

Bugün TEB’in mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem TEB’in kendi sayfalarında hem de anlaşmalı oldukları çeşitli sitelerde %2.99 gibi düşük faiz oranlarıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptığımda bana sunulan faiz oranı %3,95 oldu. Müşteri hizmetleriyle g...

1 Destek

Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Nedeniyle Kredi Başvurum Reddedildi, Sorunum Çözülmüyor

Havvanur

TEB

15 Ekim 2025 13:01

860

TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iş yeri ve telefon numarası bilgilerim yanlış göründü. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilgileri düzelttim, ancak sorun devam etti ve başvurum reddedildi. Yaklaşık bir haftadır aynı...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Banka Tarafından Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Oldum

Selin

TEB

15 Ekim 2025 11:47

1.591

15.10.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra, krediyi mobil şube üzerinden çekmeye çalıştım. Ancak onaylanan kredi, çekme aşamasında banka tarafından iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana “krediniz olumsuz so...