Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Nedensiz Kapatılan Dijital Bankacılık Erişimim Ve Şube Zorunluluğu

profile
Yasin
12 Ocak 14:07
631

07.01.2026 tarihinden itibaren TEB’deki internet ve mobil bankacılık ile tüm dijital bankacılık erişimim hiçbir makul gerekçe olmadan kapatıldı. O günden beri hesabıma ve işlemlerime dijital kanallardan ulaşamıyorum.

Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne net bir açıklama veriliyor ne de sorun çözüme kavuşuyor. Her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak yaşadığım ilçede TEB şubesi bulunmuyor. Buna rağmen ısrarla şubeye yönlendirilmem ve telefon bankacılığı üzerinden hiçbir işlem veya çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, uzaktan gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak internet ve mobil bankacılık erişimimin derhal yeniden aktif edilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, erişimimin hangi somut gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Ocak 14:17 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Şubeler Arası Çelişki Ve Mağduriyet

profile
Alihan
08 Ocak 16:50
1.674

TEB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesap Kısıtlaması

profile
Murat
08 Ocak 10:43
2.834

Açıklama Olmadan TEB Hesabım Kısıtlandı Ve Acil Erişim İstiyorum

profile
Muhammet
11 Ocak 03:11
1.771

TEB Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Samet
10 Ocak 15:08
1.588

Login Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Erişim Engellendi, Açıklama İstiyorum

profile
Özgür
07 Ocak 19:26
2.013

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri