to read complaints and reviews, or file yours.
Kurumumuzun TEB ile anlaşması kapsamında adıma hesap açılırken, sistemde daha önce açılmış bir hesabım olduğu için bazı ...işlemler yanlış yapıldı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın TEB şubesi yaklaşık 55 km uzaklıkta olduğu için şubeye gitmem oldukça zor. Ayrıca sistemde hâlen e
13.03.2026 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda... bulundum ve uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri eksiksiz şekilde onayladım. Kredinin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay ve
Bugün farklı bir banka hesabımdan, EFT ücreti alınmadığı için CepteTeb hesabıma para transferi yaptım. Bu transferin ard...ından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “lütfen şubeye başvurun” uyarısı almaya başladım ve hesabımın tamamen şubeye yönlendirildiğini gördüm. Şu anda hiçbir şekilde işlem yapamı
TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve dünden beri hem mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, hem de ATM’leri k...ullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum; aynı şekilde kartımı ATM’ye taktığımda da yine “en yakın şubeye gidiniz” yazısı çık
TEB Bonus kredi kartımla 2500 TL’ye 100 TL, toplamda 600 TL Bonus kampanyasına 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya... katılmama rağmen daha sonra sistem üzerinden kampanyanın iptal edildiğini gördüm. 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı yaptım, bun
TEB Bonus kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.180 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızdan hizmet alırken böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır düzenli olarak ku
Cepte TEB uygulamasında parola hatası veriyor, yeniden parola oluşturmaya çalışıyorum tüm aşamaları takip ediyorum en so...nunda "şu anda işleminizi yapamıyoruz* diye bir hata alıyorum. Bunu müşteri temsilcisi ile 4 kez mobilden ise 5 kez denedim sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğim
Türk Ekonomi Bankası’nda bir vadesiz hesabım ve buna bağlı bankamatik kartım bulunmaktaydı. 14.04.2026 tarihinde mobil u...ygulama üzerinden bankamatik kartımı kapatma işlemi yaptım ve kartım herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan anında silindi. Ardından aynı uygulama üzerinden hesabı kapatmak
TEB tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım ve kabul ettim. Kartı önce adresime teslim etmeye çalıştılar..., teslim edilemeyince ben de İstanbul Kavacık Şubesi’ne gidip bizzat imza atarak kartımı teslim aldım. Kampanya kapsamında ilk 2.000 TL üzeri harcamama 2.000 TL Bonus tanımlanacağı
TEB Göztepe şubesine, kredi kullanmak için muhasebecimin yönlendirmesiyle gittim. Daha önce kredi kullandırabileceklerin...i söyledikleri için özellikle bu şubeyi tercih ettim. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi limitlerimin dolu olduğunu, bu yüzden şu an kredi kullandıramayacaklarını söyledi; ardınd
TEB’ten geçen yıl aldığım Bonus kredi kartını, ilk ekstredeki tutarsızlıkları fark eder etmez iptal ettirdim. Kartı kapa...ttıktan sonra da borcun tamamını ödedim, hatta son üç aydır dönem borcunun üzerinde, toplamda neredeyse borcun üç katına yakın ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ her ay yeni borç çıka
Cepte TEB kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartı başvururken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı özellikle... söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 14.03.2026 tarihinde, sonu 1187 ile biten kredi kartımdan 600 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmet
TEB bankasında uzun süredir çalışmama ve tüm bankacılık işlemlerimi TEB üzerinden yapmama rağmen, yaklaşık iki gündür hi...çbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internet/mobil bankacılık hesabıma erişimim bir anda engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan en yakın şubeye yönlendirme uyarısı çı
TEB Bankası’nda adıma, benim bilgim ve iznim olmadan ek kredi kartı çıkarıldığını yaklaşık bir ay önce SMS ile gelen “ad...ınıza ek kart düzenlenmiştir” bilgilendirmesiyle öğrendim. Kendi adım, T. C. kimlik numaram ve telefon numaram kullanılarak böyle bir işlem yapılmış olması ciddi bir güvenlik açığı
CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli en yakın şub...eye yönlendiriyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlanmadan çağrı sonlanıyor ve bana sadece b
"Banka mesaj iletti. Mağduriyeti giderdi. Teşekkürler"
İki gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı verip beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi
Uzun süredir Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim. Bankada aktif olarak kullandığım cari hesabım, yatırım hesabım ve kre...di kartım bulunuyor. Hesap hareketlerimde ve kart harcamalarımda yasal olmayan, açıklanamayan veya şüpheli hiçbir işlem yoktur; yalnızca günlük rutin ödemeler, basit harcamalar ve
"Teşekkürler şikayet var çalışanları. İyi ki varsınız."
13.03.2026 tarihinde saat 18.58’de CepteTeb üzerinden Güvenli Ödeme Sistemi’ni kullanarak araç satışı kapsamında 5.000 T...L kapora gönderdim. İşlemde satıcı konumundaydım ancak yaptığım bu ödeme sonrası aldatıldığımı fark ettim ve para karşı tarafta kalmış durumdadır. Tüm iletişim ve ödeme adımlarını
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği... yönünde bir uyarıyla karşılıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen uygulamayı kullanamadım. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ardında
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemin...izi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Acil olarak ödemem gereken doğalgaz faturam olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediy
TEB kredi kartımı ve bankadaki diğer tüm ürünlerimi, kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi vermeden, yaklaşık 3–4... ay önce iptal ettiler. Gerekçe olarak da başka bir bankaya borcum olduğunu söylediler; ancak bu kararla ilgili tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir resmi bildirim yapılmadı
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gi...derek bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da “Çağrı merkezi engeliniz var” deni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100