TEB müşteri

TEB SHE kredi kartım ile ilgili yaklaşık 3 aydır ekstre kesimlerinde sorun yaşıyorum. Her ay ekstrede, ay içinde harcadığım tutarların toplamından yaklaşık 960 TL daha fazla bir tutar görünüyor. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana tutarların doğru olduğu ...

TEB Bankası Marifetli Hesap’ımda bilgim ve onayım olmadan, “Merkezi sistemden fon alınmıştır” açıklamasıyla yaklaşık 4000 TL’lik bir tutarın eksik olduğunu dün fark ettim. Hesabım faizli olmasına rağmen, paramın artması gerekirken eksildiğini gördüm. Bu işlem internet bankacılığı üzerinden açılan he...

TEB İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesindeki mevduat hesabıma 2 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım "merkez inceleme" adı altında bloke edildi ve şu anda para çekme veya transfer dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece inceleme altında olduğu, ne zaman so...

TEB’den internet üzerinden kullandığım 141791182 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuru yapmak istedim. 42 gündür gecikmede olan kredi borcumun asıl nedeni, yüksek borçlanma sebebiyle ödemede zorlanmamdır. Başlangıçta yaklaşık 18 bin TL olan borcum, gecikme nedeniyle 21 bin TL’ye yü...

Yaklaşık üç yıldır kullandığım TEB Bankası Mersin/Erdemli şubesindeki kredili mevduat hesabım, 2025 Kasım ayında hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke edilerek kullanıma kapatıldı. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hem mevduat hesabımı hem de kredili mevduat hesabımı kapattırmak istiyoru...

TEB SHE Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, 3 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Tüm işlemlerimde kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Borcumu ödediğime dair dekontum mevcut ve kartım halen garanti kapsamında. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım a...

TEB Bankası internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke edilmiş durumda. Hesabımda para çekme işlemi yapamıyor, kredi kartımı da kullanamıyorum. 67419242 numaralı hesabım Avcılar Şubesi'ne bağlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi...

Yaklaşık bir aydır her akşam 22.00’den sonra CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldı tespit edilmiştir...” şeklinde bir uyarı veriyor ve bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Gündüz saatlerinde ise hiçbir ...

23 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb’in resmi internet sitesindeki başvuru adımlarını izleyerek 250.000 TL tutarında, 12 taksitli tüketici kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvuruma, “kredi başvurunuz banka politikalarımıza uygun değildir” şeklinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden basma kalıp bir yanıt veril...

TEB bireysel hesabım, sim kartım bloke olduğu ve e-sime geçtiğim için son 2 gündür bloke edildi. Yurt dışında (Fransa’da) öğrenciyim ve tüm param bu hesapta olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, okul ödemeleri gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TEB internet sitesinde, sim kart deği...

20 gün önce CepteTeb internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 5.600 TL tutarında hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Nakit ihtiyacım olduğu için hayat sigortası priminin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak CepteTeb müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

TEB Bonus kredi kartımı bugün teslim aldım ve gerekli aktivasyon işlemlerini de gerçekleştirdim. Ancak kartımda yeterli limit olmasına rağmen her işlemde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Bu süreçte hem TEB şubesine başvur...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17:21’de, TEB02301 numaralı Türkiye Ekonomi Bankası ATM’sinden eşimin TEB kartı ile 10.000 TL çekmek istedim. Kartımı aldıktan hemen sonra ATM ekranı birden karardı ve parayı alamadım. Ancak hesabımdan 10.000 TL eksildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayı...

Son dört hanesi 4000 olan TEB kredi kartım, Rize Şubesi’ne bağlı olarak 9 Eylül 2025’ten beri geçici olarak kullanıma kapalı durumdadır. Kart borcumu 15 Ekim 2025’te tamamen ödedim. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde 2 gün, sonraki görüşmemde ise en geç 1 hafta içinde kartımın açılacağı söylendi. Anc...

4 Haziran 2025 tarihinde TEB World kredi kartımdan 600 TL aidat kesintisi yapıldı. Yaklaşık 5 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidat kesintisi sonrası TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak hem aidatın ia...

TEB bankası müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık hizmetine erişemiyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “Bilgileriniz uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Çok fazla giriş denemesi yaptığım için hesabımın dondurulduğu söylendi. Aliağa TEB şubesine giderek dilekçe verdim, ancak bugüne ...

15.10.2025 tarihinde dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde, nakit avans hesabımda bloke oluştu ve yanlışlıkla hesabıma gelen fast transferinin iadesi gerçekleşmedi. 3731458 referans numaralı bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçt...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3846) yaklaşık 10-15 gündür kullanıma kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trafik cezası nedeniyle kartıma e-haciz uygulanmıştı, ancak borcumu ödeyip e-haciz kaldırma yazısını bankanıza ilettim. Buna rağmen kredi kartım halen açılmadı. Bu süreçte ...

01.10.2025 tarihinde, site yönetimi olarak Türk Ekonomi Bankası Özlüce/Bursa Şubesi’indeki vadesiz Euro hesabımıza yurt içinden 309,21 Euro tutarında bir transfer gerçekleşti. Ancak bu işlem nedeniyle vadesiz tl hesabımızdan 871,50 TL “standart işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır ma...

8 Ağustos’ta İşCep hesabımdan TEB’deki vadesiz hesabıma 60.000 TL transfer ettim. Transferin hemen ardından hesabıma bloke uygulandı ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 60.000 TL bulunmasına rağmen, 1.500 TL bloke gözüküyor fakat tüm bakiyeme erişimim engellendi. B...

TEB Platinum kredi kartımın kullanım süresi dolmak üzere olduğu için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Adresimi özellikle teyit etmeme rağmen, bugün TEB den gelen SMS’te kartımın 3 yıl önceki eski adresime gönderileceği bilgisi yer aldı. Bu durumu fark edince hemen TEB müşt...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 10:30’da, TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu çalışanı tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut ekonomik koşullarda ödeme gücümün olmadığını ve yeni yasaya uygun, daha makul bir yapılandırma yapılırsa taksitlerle ödeme yapabileceğ...

TEB’de bulunan Kredili Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce maaşımı TEB’den alıyordum ve bu hesap üzerinden KMH borcum bulunuyor. Banka ile maaş anlaşmam sona erdiği için şu anda borcumu ödemeye devam ediyorum. Ancak internet bankacılığı ve mobil uygulamada KMH hesab...

Xiaomi 17 Pro Max cihazımda CepteTeb mobil uygulamasını kullanmaya çalıştığımda, uygulama açılmıyor ve “cihazınızda ekran kaydedici var” uyarısı alıyorum. Oysa cihazımda hiçbir ekran kaydedici uygulama bulunmuyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, cihaz...