TEB müşteri

TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart a...

TEB Fındıkzade Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım ve müşteri temsilcisi S***** Y**** ile görüştüm. Emekli maaşım yattıktan sonra, 21.000 TL emekli promosyonu ve 5 otomatik ödeme talimatı karşılığında promosyon ödememin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm işlemlerimi t...

TEB kredi kartımdaki yalnızca 3 günlük gecikme için, 10. ve 11. ay ekstrelerime 5.000 TL’lik ödeme karşılığında 22,54 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Sadece 3 günlük bir gecikme için 1 aylık gecikme faizi işletilmesi bana hem orantısız hem de Tüketici Hakları'na aykırı ve haksız kazanç niteli...

TEB Bonus Patron kartımın son dört hanesi 7635 olan kartıma, 01/12/2025 tarihinde dönem içi işlemlerime 1.300,00 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir müşteriniz olm...

27.12.2025 tarihinde TEB Bireysel şubeden ihtiyaç kredisi çektim. Aynı gün ilk taksiti yanlışlıkla ödedim. Ertesi gün ise artık ihtiyacım kalmadığı için kredimi iptal ederek erken ödeme yaptım. Erken ödeme yapılırken tutarın kalan kısmını avans hesabımdan aldılar ve hesabım şu anda -9.000 TL olarak...

TEB Bonus kredi kartımın Kasım ayı ekstresini ödedikten sonra tutarın yüksek olduğunu fark ettim. İncelediğimde daha önce iptal edilen bir Trendyol alışverişime ait 443 TL’lik iade tutarının bu ayki ekstreye mahsup edilmediğini gördüm. Aynı iade daha önceki ekstrelerde düşmüş olmasına rağmen bu ay y...

TEB bünyesinde bulunan TEB Bonus Platinum kredi kartımdan, Amerika’da bulunan B&H Photo isimli iş yerinden 16 Kasım 2025 gecesi saat 02.34’te bilgim ve iznim dışında 594,28 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Söz konusu işlem, Ar...

TEB kredi kartıma, Hepiyi Sigorta tarafından 07.11.2025 tarihinde 11.444,52 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade, 7278 ile biten kredi kartıma yapılmış olmasına rağmen, TEB tarafında görünmediği söyleniyor. Sigorta şirk...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır her ikisine de bloke uygulanmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmamış, blokeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 10 gün önce, 21 Kasım tarihinde Türk Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden aynı gün valörlü KKL fonum için 1.000.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle kredi kart...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın Mersin Erdemli şubesinde emekli maaş müşterisiyim. Mahkeme kararına istinaden emekli maaşım hariç olmak üzere diğer hesaplarıma 1/2 oranında ihtiyati tedbir konulması yönünde bir karar olmasına rağmen, banka bu kararı ve ilgili yasaları hiçe sayarak tüm hesaplarıma tam bl...

TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu durumu sonrasında alışveriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri kartlarımı kullanamadığım için hiçbir alışverişimi kredi kartlarımla gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce şube...

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartımda bir süre gecikme yaşadım. TEB avukatları beni aradığında, borcumu ay sonu itibarıyla tamamen ödeyip kapatacağımı kendilerine açıkça ilettim. Onlar da dosyayı işleme almayacaklarını, ay sonu ödememi yapabileceğimi söylediler. 30 Kasım...

TEB Bonus kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, bu tür yüksek tutarlı ücretlerin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu bedeli...

Annemin tüm vekaleti bende olmasına rağmen, annemin üzerine TEB’den çektiğimiz kredide, 17.11.2025 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan Zubıc Sigorta adı altında 2.374 TL sigorta kesintisi yapıldığını gördük. Sigorta hakkında ne içerik ne de onay süreciyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendi...

30.11.2025 tarihinde Hangikredi üzerinde gördüğüm bir reklam üzerinden TEB ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Reklamda, yeni müşterilere özel olarak 12 ay vadeli 200.000 TL kredi için 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Bu vaade güvenerek banka uygulamasını ind...

Emekli maaşımı TEB üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır maaşımdan otomatik olarak ödenmek üzere 10.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. 24.000 TL emekli maaşı almama rağmen bu tutarda bir KMH’nın onaylanmamasını kabul edemiyorum. ...

Yaklaşık bir haftadır TEB kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, kart borcum sıfır olmasına rağmen sistem 'yetersiz bakiye' uyarısı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hazır ve ezberlenmiş bir cevapla 'diğer bankalara borcunuz olabilir' denilerek aynı cümle tekrarland...

TEB kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda olmasına rağmen, tüm borcumu kapatmama rağmen blokem kaldırılmıyor. Kartım şu an alışveriş, nakit çekim ve internet işlemleri de dahil olmak üzere hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kredi kartıma ait toplam 71.000 TL borcumu 01.11.2025 tarihinde tamamen...