Gece Transferi Sonrası TEB Hesabım Ve Mobil Bankacılık Tamamen Bloke Edildi

11.09.2026 tarihinde gece saat 03:00 civarında yaptığım para transferinin ardından TEB, bireysel hesabıma 10.000 TL’lik işlem nedeniyle bloke koydu ve toplamda yaklaşık 18.000 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bu işlemle birlikte internet/mobil bankacılık kullanımım da tamamen kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bana SMS ile internet bankacılığımın bloke edildiği, ardından da talebimin alındığı yönünde mesajlar gönderildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği, hatta hesabımın yeniden açılmayabileceği söylendi. Şu an CepteTeb müşterisi olarak hesabıma ulaşamıyor ve paramı kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Gece yapılan bir para transferi nedeniyle hiçbir somut açıklama yapılmadan hesabımın bloke edilmesi ve mobil bankacılığa erişimimin tamamen engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını, internet/mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.