TEB müşteri

Cepte TEB üzerinden müşteri olduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca günlük EFT/havale limitimi artırmak istedim ancak ...hiçbir şekilde limit yükseltemedim. Hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum ama sistem buna adeta izin vermiyor. Bu sorun için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından ...

10 Mart 2026 tarihinde saat 13:21’de TEB kredi kartımın “güvensizlik” sebebiyle geçici olarak durdurulduğuna dair bir SM...S aldım. SMS’te kartımın neden durdurulduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın güvensizlik gerekçesiyle durdurulduğ...

TEB müşteri hizmetleri tarafından yanıltıcı bilgilendirme yapıldı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13.03.202...6 tarihinde kredi kartı limitimi düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, işlemin tamamlandığını ve kart limitimin düşürüldüğünü açık bir şe...

TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır ...telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal...

13.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında TEB’deki kendi hesabıma fast ile 30.000 TL tutarında para gönderimi yapıldı. A...ncak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hala hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde görünmüyor. Elimde işlemin dekontu bulunuyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi...

17.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kütahya Sera bölgesindeki CepteTeb ATM’sine 800 TL para yatırma işlemi yaptım.... İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve işlem tamamlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet bankacılığı şifres...

Yaklaşık bir haftadır TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı hatta KMH başvurusu yapıyorum ancak ...başvurum sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulamada sadece “olumsuz” şeklinde yanıt görüyorum, tarafıma herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama paylaşılmıyor. Kredi notum ve öde...

TEB Bankası’nda bulunan TEB Yıldız ve TEB Platinum kredi kartı borçlarım ile Cepte TEB üzerinden kullandığım kredilerim ...için yaklaşık 400.000 TL tutarındaki toplam borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bankanın yapılandırma birimini arayarak defalarca kez başvuruda bulunmama...

17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yapmak amacıyla, Türk Ekonomi Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden D***** Y*...*** A**** adına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi TOKİ başvurusu için yönlendirilen IBAN numarasına gerçekleştirdim; ancak TOKİ’ye iade için başvuru yaptığımda, sistemler...

TEB Bankası kredi kartımın 7132 ile biten numaralı kartımdan 04.03.2026 tarihinde Paytr/KUGU açıklamasıyla 1.350 TL tuta...rında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı oluşturdum ve 3896383 numaralı talep ile yaklaşık bir haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyordum...

TEB’in Ramazan kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden TEB Bonus kredi kartımla “2.500 TL ve üzeri nakit alışver...işe 200 TL Bonus + 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bunun üzerine A101’den 12’si Perşembe günü toplam 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 2.000 TL’sini b...

TEB bankasının internet sitesinde TEB Sade Kart için yılda 1 defa ücretsiz çekici hizmeti verileceği belirtilen kampanya...dan yararlanmak için yaklaşık 2 yıl önce Kütahya Porsuk civarında yolda kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi böyle bir hizmet olmadığını söyleyerek çeki...

TEB nezdindeki hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte h...em şube ile hem de telefon bankacılığı ile görüştüm ancak telefon numarası güncelleme işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubede, işlemin genel me...

TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiğ...i belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...

TEB’den kullandığım yaklaşık 495 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksitleri şu anda 60 bin TL civarında ve son... dönemde bu ödemeleri yapmakta ciddi şekilde zorlanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce, çıkan yeni yasa ve hükümetin “kimse zorda kalmayacak” açıklamaları doğrultusunda kredimin 48 a...

32 gün önce TEB Yapılandırma Merkezi’ni arayarak yapılandırılmış kredi kartı borcumu BDDK mevzuatına göre yapılandırmak ...istediğimi bildirdim. O görüşmede tarafıma, yapılandırma işleminin yapılabilmesi için 31 gün gecikme olması gerektiği söylenmiştir. Ben de bu talimat doğrultusunda 31 gün bekledim ...

8 Mart saat 14:45 civarında Muğla Bodrum Gümbet Adnan Menderes Caddesi No:1 adresinde bulunan TEB ortak ATM’sinden QNB h...esabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM paranın tamamını teslim aldı, ardından içlerinden 200 TL’yi “tanımlanamayan para” diyerek geri verdi. Bu 200 TL’yi tekrar yatırmaya çalıştığ...

07.03.2026 Cumartesi günü saat 21.00 sularında Mersin Pozcu’da bulunan TEB ATM’sinden Garanti Bankası kartımla hesabıma ...3000 TL yatırmaya çalışırken ATM bir anda “kart okunmadı” uyarısı verdi ve bölmenin içindeki parayı yuttu. Bu işlem sırasında para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Hemen ardından...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık 5–6 aydır “ihtarname” adı altında, bilgim ve onayım olmadan dü...zenli olarak para çekilmektedir. Özellikle son ayda bu kesintilerin tutarı belirgin şekilde artmıştır. Hesabımda sadece kredi kartım bulunmaktadır, kredi kartı ödemelerimi de zaman...

14 Mart tarihinde yaklaşık 13:00 saatinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bankada kayıtlı telefon numaramın es...ki olduğunu, hesabımı uzun süredir kullanmadığımı ve kullanmaya başlamak için kayıtlı numaramı değiştirmek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki asabi müşteri temsilcisinden aza...

TEB’de maaş müşterisi olmama rağmen bir süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle havale/EFT ...işlemlerinde, maaş müşterisi olmama rağmen benden ücret kesintisi yapılıyor. Oysa kart çıkarılırken bana herhangi bir havale/EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti, bu nedenl...