TEB müşteri

TEB Bankası kredi kartı ödemelerini yapmama rağmen hesaplarıma bloke koydu. Acil kaldırılmasını istiyorum; bu ne saçmalık! Şubeye gittim, onlar da yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; şubeye gidin diyorlar. Bana kim yardımcı olacak? Blokeyi kaldırmak için şu an kartımı kullanamıyorum.

TEB mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “TR error login” şeklinde hata alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şu anda bir şey yapamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Di...

Bugün, yaklaşık bir saat önce CepteTeb bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kısıt error” ve kısıtlama olduğuna dair uyarılar çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma şubeye ge...

TEB’in anlaşmalı olduğu Bank of America ATM’lerinden daha önce sorunsuz şekilde dolar çekebiliyordum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla artık ATM ekranlarında sadece tl işlem seçeneği görünüyor ve dolar çekme işlemi yapılamıyor. Bu durumla ilgili Kadıköy şubesine gittiğimde çalışanlar ATM üzerind...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimimi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir ...

Android telefonumdan TEB Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda gün boyu sürekli “error kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Şubeye gitme imkanım da olmadığı için bankacılık işlemlerimi tamamen mobil üzerinden halletmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

TEB Bankası üzerinden CepteTeb mobil bankacılık uygulamasından 19.12.2025 tarihinde kredi kullandım ve kredi ile birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının iptal edilmesi için önce BNP Paribas Cardif Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemin TEB üzerinden yapıldığını söyleyerek...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “Bilgileriniz kimlik bilgilerinizle uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de TEB sisteminde görünen bilgilerim günceldir. Durumu kontrol etmek için uygulam...

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımı kapatmak istiyorum; ancak 3 gündür mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın sadece şubeden kapatılabileceği bilgisi verildi. Şubeye gitmek zorunlu tutulurke...

TEB Bankası’na ait CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 17 cihazım ve iOS işletim sistemi ile 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazınızda açık olan bir uygulama ekran kaydı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca denemem...

TEB 119166114 müşteri numaralı müşterisiyim. Çiftehavuzlar şubesinde bulunan KMH hesabıma, eksik ödeme kaynaklı ve benim farkında olmadığım bir işlem nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Aralık tarihinde bloke konuldu. Buna bağlı olarak hesabım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım kre...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımda bir süre önce bloke konuldu. Hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Borçlarımı kapattıktan sonra hesabımın hızlıca kullanıma açılmasını beklerken, günlerdir bekleme...

TEB Cepte TEB mobil bankacılığına 03.01.2026 tarihinde girdiğimde, “sana özel” başlığıyla bir kampanya gördüm. 03.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında yapılacak harcamalarda yüzde 50 indirim sağlayan ve en fazla 500 TL kazanılacağı belirtilen bu kampanya, bana özel olarak gösteriliyordu. Kampanya...

CepteTeb üzerinden 01/12/2025 – 31/12/2025 tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyaya katıldım. 31/12/2025 tarihinde sanal kartımı kullanarak sigorta harcaması yaptım. Kartımın son dört hanesi 8812 olan kartımla yapılan bu harcamanın, ana karttan bağımsız, farklı bir kart gibi değerlendirilmesi ...

TEB kredi kartım ile ilgili Apple üzerinden yaptığım bazı işlemler için 1 Ocak 2026 tarihinde iade süreci gerçekleşti ve Apple tarafında bu tutarların iade edildiği açıkça görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 20.000 TL’den fazla olan bu iade tutarları kartıma hâlâ yansımadı. Bu işlemle...

TEB müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma uygun bir kredi olduğu ve kullanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de kabul ederek krediyi kullandım. Ancak sonrasında adı uzun süreli kredili sağlık sigortası olan iki ayrı sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçelerden birini iptal...

17.03.2025 tarihinde TEB üzerinden kredi bağlantılı bir hayat sigortası yapıldı. Mevcut ikame sigortam olmasına rağmen bu poliçenin krediyle ilişkilendirilerek tarafıma zorunlu gibi sunulmasından ve sonrasında yaşadığım iptal sürecinden dolayı şikayetçiyim. Poliçenin iptali için TEB müşteri hizmetl...

TEB’ten dün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte tarafıma tanımlanan 69877248 numaralı sigorta poliçesini bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi önce şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi; bunun üzerine Akdeniz Üniversitesi TEB şubesine giderek imza ve...

3 Ocak Cumartesi günü Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan TEB ATM’sinden hesabımdan 300 dolar çektim. ATM, parayı 50’şer dolarlar halinde verdi. Verilen 50 dolarlıkların tamamı eski seriydi, içlerinden 2 tanesi ise yırtık ve bantlıydı. Bu dövizlerin sorun çıkaracağını düşündüğüm için aynı ATM’den ...

06.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden 122.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin “hemen onaylanır” şeklinde hızlıca sonuçlanacağını özellikle belirtti. Ancak başvurum üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen mobi...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabımı yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek kapatmak istedim. İşlemin yapıldığını ve hesabımın kapandığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde Diyarbakır ofis hesabım ve Yozgat Sorgun hesabımın vadesiz hesap olarak hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hesa...

TEB Bankası ile bugüne kadar hiçbir çalışmam olmamasına, ne bir hesabım ne kredi kartım ne de herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen, sadece bir dönem faiz oranlarını görebilmek için bilgi amaçlı hesap oluşturmuştum. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Değerli Müşterimiz, 0...