TEB müşteri

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Ortada hiçbir engel, uyarı ya da bilgilendirme yokken, uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” kısmından yeni şifre oluşturdum, tek kullanımlık şifre SMS olarak geliyor, onu giriyorum, ardından ...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun bir kısmını daha önce birkaç kez asgari tutar şeklinde ödedim, dün akşam ise kalan borcun tamamını TEB mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ödeme sonrası kart limitim görünmesine rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ar...

06.12.2025 tarihinde saat 03.30 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden yurt içi FAST transfer işlemi gerçekleştirdim. TEB’in güvenlik amacıyla her seferinde yaptığı teyit araması bu işlemden sonra yapılmadı. Buna rağmen hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma bloke konulduğu için 11...

TEB CepteTeb üzerinden 05.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında bilgim ve açık onayım dışında sigorta primi kesildiğini gördüm ve bu sigortayı kesinlikle istemiyorum. 693090939 numaralı sigortanın iptal edilmesini ve kesilen sigorta ücretinin 9.449,31 Tl’...

TEB Classic kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım eksideydi ve tüm gecikmelerimi kapatıp faizlerimi ödememe rağmen kartı kullandığımda 51 hata kodu alıyorum. Kartıma bloke konulduğunu öğrendim ve bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 gün önce ara...

TEB’e ait yaklaşık 13.000 TL limitli kredi kartımı 2024 yılı boyunca düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yaparken, yaklaşık 3 ay önce kartıma bloke konulduğunu öğrendim. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone veya Türk Telekom kaynaklı icra dosyam sebep gösterilerek kr...

Ten Bankası marifetli hesabıma günlük hesap olarak değerlendirilmek üzere 100.000 TL yatırdım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, “pay hesabı” adı altında 3 gün sonra hesabımdan 4.100 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir ...

TEB’te bulunan ek hesabım ve kredi kartım yaklaşık 20 gün önce blokeye alınmış, ben bunu 6 gün önce gelen bir mesajla fark ettim. Mesajda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, blokenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da blokenin sebebin...

CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya T.C. kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “TR error login kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle, hesabımda bulunan paraya da ulaşamıyorum. Hesap kısıtlamasıyla ilgili tarafıma herhangi bir b...

TEB nezdindeki borsa hesabımda bulunan Froto hisselerinden doğan temettü ödememle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 Aralık 2025 tarihinde kesintisi yapılan temettü tutarının, takvim gereği 5 Aralık 2025 Cuma günü nakit olarak hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yansımamışt...

TEB bankasına uzaktan görüntülü görüşme yöntemiyle müşteri oldum. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, tarafıma 300 TL limitli bir kredi kartı tahsis edildiğini ve kart daha elime bile geçmeden hesabıma 4,86 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartın üzerinde ya da dijital kanallarda kartı...

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...

24 Kasım’da TEB banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım iptal olduğu için şu an tüm bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle 5 Aralık’ta saat 11.26’da en yakın şube olan Antalya Hal TEB Şubesi’ne giderek işlemlerimi halletmek isted...

TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden Almanya’da yaptığım Euro çekimlerinde, Kasım 2025 ve Aralık 2025 aylarında TEB banka kartımdan haksız yere komisyon ücreti alınmıştır. Kasım 2025’e kadar yaklaşık bir yıl boyunca aynı şekilde Deutsche Bank ATM’lerinden para çekmeme rağmen hiçbir şek...

TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 4 Aralık tarihinde 660 TL kart aidatı ve 747 TL alışveriş kredisi faizi kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretler tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer durumlarda...

Cepte TEB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Unexpected error occurred. We will maintain the situation as soon as possible. Please TRY again later. Se: 901” şeklinde hata alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmiyo...

26.11.2025 tarihinde saat 10:22’de Cepte TEB hesabımdan, başka bir TEB hesabına 25.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont, işlem ve referans numaralarımın hepsi mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına düşmedi. Yaklaşık 9 gündür hem ben hem de alıcı hesap sah...

TEB’de bulunan KMH borcumu ödememe rağmen hesabıma konulan bloke bir haftadır kaldırılmadı. Bu süre boyunca tarafıma tanımlanmış olan ve hakkım olan KMH’yi kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildirimimin alındığı ve en g...

23.09.2024 tarihinde TEB Bankası üzerinden 900.000 TL konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken hesabımdan 22.500 TL, 14.758 TL, 6.375 TL ve 1.018 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 44.000 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve hesabımda 846.000 TL kaldı. Bu sigortaların içeriği, kapsamı ve süre...

CepteTeb uygulamasında yeni kartım için şifre almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p20 Pro Android telefonumla, uygulamanız üzerinden kimliğimdeki çipi NFC ile okutmaya çalıştığımda, işlem 5. Noktaya kadar yeşil gidiyor, ardından kırmızıya dönüp “kimliğinizdeki çipi okuyamadık” hatası ve...

03.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi adı altında 180 TL tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "kredinizin sigortası" olduğu söylendi; ancak benim TEB üzerinden yakın zamanda kullan...