TEB müşteri

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 5 gündür ne fast ne de EFT işlemi yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “güvenliğiniz için işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri h...

Uzun süredir Bank of America kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde dolar olarak para çekebiliyordum. İki üç hafta öncesine kadar sorunsuz devam eden bu işlemi artık yalnızca TL olarak yapabildiğimi gördüm. ATM’lerde dolar seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. Bu sorunu Antalya ve Alanya’dak...

Yaklaşık 10 gün önce TEB hesabıma yurt dışından iki ayrı döviz havalesi geldi. İlk havalede 50 Euro gelmesi gerekirken hesabıma sadece 30 Euro geçti, ikinci havalede ise 40 Euro gelmesi gerekirken 20 Euro olarak yansıdı. Her iki havalede de toplam 40 Euro’ya yakın bir kesinti yapıldı ancak bu kesint...

Yıllardır farklı bankalarla çalışan biri olarak, CepteTeb’in 3 ay ertelemeli 24 ay vadeli kredi kampanyasında bilerek ve isteyerek kurulmuş bir tuzakla karşılaştığımı düşünüyorum. Bankanızın 3 ay ertelemeli 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi reklamını gördüm, tüm detayları dikkatlice inceleyip mobil banka...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır tekrar şifre almaya çalışıyorum. Kartımı kullanmadığım için daha önce kırıp attım, bu yüzden kimlik kartımın çipini okutarak şifre oluşturma yolunu deniyorum ancak uygulama, kimlik okuma aşamasında sürekli hata v...

TEB Bonus kredi kartımdan Ekim ayı ekstreme 660 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 senedir bu kartı düzenli olarak kullanan ve ekstrelerinde harcama bulunan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ko...

TEB üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sigortalı kredi tanımlandı ve bu kapsamda hesabımdan 8.257 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Poliçe numaram 69046053 olup işlem CepteTeb üzerinden 18.48 civarında gerçekleştirildi. Krediye bağlı hayat ...

TEB internet bankacılığı şifremi unuttum ve iPhone telefonumdan mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim. Ancak her denememde uygulama beni aniden atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle internet bankacılığıma giriş yapamıyor ve hesapla...

TEB Bankası’ndaki hesabım üzerinden 23.11.2025 tarihinden beri ne para transferi ne de herhangi başka bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hesabım aktif görünüyor olmasına rağmen, içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tem...

Yaklaşık 7 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum ve bu yıl ikinci kez yaşadığım haksız Bonus silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartıma 7 Kasım’da yüklenen bonuslar, herhangi mantıklı ve makul bir gerekçe olmadan 26 Kasım’da silindi ve 300 TL tutarında kaybım oluştu. Sadece 2–3 hafta içinde kazanılmış ...

26 Kasım’da TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak onaylanan kredi, uygulama içinde kredilerim sekmesinde görünmediği için onaylayıp hesabıma aktarımını gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel olarak bir sorun görünmedi...

TEB mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabımın inceleme altında olduğu ve en kısa sürede açılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Şu an askerim ve bankada bir miktar param bulunuyor. Ne ...

TEB’deki tüm bankacılık kanallarım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, hesabımdaki tutara ulaşamıyor, para çekemiyor, ödeme ve para transferi işlemlerimi kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Maaş ödemelerim, otomatik ödeme talimatlarım ve kredi kartı b...

25.11.2025 tarihinde Bursa Özlüce TEB şubesindeki turbo makinesinden (şube içi bankamatik) para yatırma işlemi yaparken, ekranda 24.200 TL’ye el konulduğuna dair bir ifade gördüm. Talimat üzerine TEB merkezine başvuru yaptım ve sonrasında hesabıma sadece 21.000 TL yatırıldı, 3.200 TL’lik kısım ise e...

21 Kasım’da İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki TEB ATM’sinden işlem yaparken 15.300 TL yatırmak istedim, ancak ATM paramı kaptı. İşlem sonrasında hesabıma sadece 9.400 TL iade edildi, geriye kalan 5.900 TL hesabıma geçmedi. TEB müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, inceleme sonuc...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. 25 Kasım Salı günü de 'kart iptal taahhüt bedeli' adı altında 330 TL ücret alınmış. Bu tür ücretlerden bıktığım için borcumu kapatır kapatmaz tüm kartlarımı iptal ettirdim, bu n...

27.11.2025 tarihinde saat 02.43 sularında İstanbul Esenler Kadın Doğum Hastanesi yanındaki TEB ATM’sinde kartsız, QR kod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 7.000 TL Nakit paramı yuttu. İşlemi başlatmama rağmen ne dekont verdi ne de para hesabıma geçti, şu anda para ne hesabıma aktarıldı ne ...

TEB Elazığ şubesinde 2016 yılında kullandığım ve maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile ödediğim krediye ait belgelere şu an ihtiyaç duymama rağmen, bu bilgilere ulaşamıyorum. O dönemde TEB üzerinden maaş alıyordum ve kredi ödemelerim maaşımdan otomatik olarak tahsil ediliyordu. Devam eden hukuki bir...

TEB Marifetli Hesap’ta faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde gün boyunca, akşam saat 17.00’ye kadar hesabım için uygulamada yüzde 39,75 faiz oranı gösteriliyordu. Aynı akşam yaklaşık saat 22.00 civarında kontrol ettiğimde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan f...