TEB müşteri

25.11.2025 tarihinde Bursa Özlüce TEB şubesindeki turbo makinesinden (şube içi bankamatik) para yatırma işlemi yaparken, ekranda 24.200 TL’ye el konulduğuna dair bir ifade gördüm. Talimat üzerine TEB merkezine başvuru yaptım ve sonrasında hesabıma sadece 21.000 TL yatırıldı, 3.200 TL’lik kısım ise e...

21 Kasım’da İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki TEB ATM’sinden işlem yaparken 15.300 TL yatırmak istedim, ancak ATM paramı kaptı. İşlem sonrasında hesabıma sadece 9.400 TL iade edildi, geriye kalan 5.900 TL hesabıma geçmedi. TEB müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, inceleme sonuc...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. 25 Kasım Salı günü de 'kart iptal taahhüt bedeli' adı altında 330 TL ücret alınmış. Bu tür ücretlerden bıktığım için borcumu kapatır kapatmaz tüm kartlarımı iptal ettirdim, bu n...

27.11.2025 tarihinde saat 02.43 sularında İstanbul Esenler Kadın Doğum Hastanesi yanındaki TEB ATM’sinde kartsız, QR kod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 7.000 TL Nakit paramı yuttu. İşlemi başlatmama rağmen ne dekont verdi ne de para hesabıma geçti, şu anda para ne hesabıma aktarıldı ne ...

TEB Elazığ şubesinde 2016 yılında kullandığım ve maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile ödediğim krediye ait belgelere şu an ihtiyaç duymama rağmen, bu bilgilere ulaşamıyorum. O dönemde TEB üzerinden maaş alıyordum ve kredi ödemelerim maaşımdan otomatik olarak tahsil ediliyordu. Devam eden hukuki bir...

TEB Marifetli Hesap’ta faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde gün boyunca, akşam saat 17.00’ye kadar hesabım için uygulamada yüzde 39,75 faiz oranı gösteriliyordu. Aynı akşam yaklaşık saat 22.00 civarında kontrol ettiğimde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan f...

TEB’de emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaş promosyonumun bitişinden yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için konuyu kendim takip ederek 24.11.2025 tarihinde İkitelli TEB şubesine gidip promosyon sözleşmemi yenilemek istedim. Şubede görevli personel sistemden kontrol ederek ...

TEB üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 12 saattir krediyi kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden devam ettiğimde son aşamaya geldiğim noktada “İşlem şu an için gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Aynı işlemi web giriş ya...

TEB Bankası’nda yıllar önce açtığım hesabı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 senedir hesabı hiç kullanmıyorum. Bugün TEB müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabıma erişim sağlamak hem de hesabımı kapatmak için yardım talep ettim. Bankacılık menüsüne giriş yapam...

26 Kasım günü saat 11:30 civarında TEB Bodrum Konacık Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, kendi aracımı park ettiğim alanda bir başka aracın çıkışımı engelleyecek şekilde park edildiğini fark ettim. Kimin aracı olduğunu öğrenmek için şubeye girdiğimde, bir çalışanınız bana son derece agresif ve ...

Yaklaşık 3–4 aydır TEB nezdindeki hesaplarımda blokaj bulunmaktadır ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama iletilmemiştir. Hesaplarıma konulan blokeyle ilgili nedenini bilmeden mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen somut bir bi...

04.10.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında, 12 ay vadeli 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 67523937 numaralı, 17.155,76 TL tutarında uzun süreli işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan 2 gün sonra TEB mü...

Haziran 2025 tarihinde TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden telefonla yönlendirilerek ihtiyaç kredisi kullandım. O dönemde yayımlanan reklamlarda, güncel en düşük faiz oranını verdikleri belirtiliyordu, ben de buna güvenerek TEB’i tercih ettim. Yaklaşık aylık %2,4 faiz oranı üzerinden hesaplama y...

14 Ekim tarihinden bu yana TEB hesabımdaki para blokeli durumdadır ve kredi kartım da kullanım dışı görünmektedir. Tarafıma ait TEB’e ya da başka bankalara herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuzluk bulunmamasına rağmen, yaklaşık 40–45 gündür hesabımdaki 10.000 TL’yi kullanamıyorum ve bu durum ödem...

26.11.2025 tarihinde, sonu 2510 ile biten CepteTeb Dijital kredi kartıma 600 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uya...

Yaklaşık 8 gün önce Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla işlem yaparken 11.400 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Dün sabah TEB Bankası’ndan tarafıma gönderilen mailde, tutarın kart bankama iade edildiği yazmasına rağmen, Denizbank böyle bir iade kaydı olmadığını söylüy...

Cepte TEB Dijital Kredi Kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hem fiziki pos cihazlarında hem de internet alışverişlerinde sürekli “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Kart limitim dolu olmadığı ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen h...

24.10.2024 tarihinde tarımsal alışveriş yapmakta olduğum firmanın tavsiyesi üzerine Türk Ekonomi Bankası Kastamonu Şubesinden Harman kredi kartı aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca kartı sorunsuz kullandım. Ancak ekim ayı içerisinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşamakta...

1,5 haftadır TEB kredi kartımda borcum olmamasına rağmen kartım kullanıma kapalı. Hiçbir bankada takibim ya da ödenmemiş bir borcum yok. 1,5 haftadır arıyorum, çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, genel müdürlüğe yazı çekildi fakat yine de bekletiliyorum, çözüm sunulmuyor.

TEB Bankası’na 7 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Kimlik bilgilerim alındı ve görüntülü görüşme gerçekleştirildi. Görüşme sonunda tarafıma hesap kartımın İstanbul’daki adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra ne kartım adresime ul...