Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Osman
12 Ağustos 00:37
1.417

06.08.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası'ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte adıma 2000061938951 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 9.557,90 TL kesinti yapıldı. Sigorta işlemi sırasında bana seçenek sunulmuştu.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ile Sigortacılık Kanunu'nun 13. Maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın iptal edilip ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri beni krediyi kullandığım şubeye yönlendirdi. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise iptalin mümkün olmadığı ve şubeye gitmem gerektiği yönünde baskı yapıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım.

Tüm yasal haklarımı kullanmak istememe rağmen, poliçenin iptal edilmemesi ve ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kesilen 9.557,90 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

12 Ağustos 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Krediyle Zorunlu Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Hasan
15 Ağustos 11:22
1.476

Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçlanmadı

Serkan
22 Ağustos 10:13
1.513
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Sigorta İptali Ve Prim İadesi Sorunu

Ayşegül
25 Ağustos 15:16
1.293
"TEB Gürsu şubesine teşekkür ederim çözüm ürettiler sağ olsun müdür E** bey ve s** hanım insan canlısı, çözümcül yaklaşımı sayesinde tüm kızgınlığım gitti meslekteki onur itibar çok önemlidir benim için kendilerine bol şans dilerim."
Krediye Bağlı Sigorta İptali Ve Prim İadesi Sorunu
Krediye Bağlı Sigorta İptali Ve Prim İadesi Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
01 Nisan 2024 22:12
3.092

Murat
08 Ocak 18:41
1.816
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri