Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Sürprizi

profile
Hasan
18 Aralık 2025 10:54
474

TEB kredi kartıma 18.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Uzun yıllardır TEB bireysel kredi kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kart ücretleri, kartın 6 ay veya 12 ay açık kalması şartıyla tarafıma iade ediliyordu.

Bu yıl kesilen kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin kabul edilmeyeceği, sadece aidatsız kart teklif edilebileceği söylendi. Ben bugüne kadar aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, mevcut kartımı kullanmaya devam etmek ve alınan 1.180 TL kart aidatının iade edilmesini istiyorum.

Şikayetime konu kredi kartımın son 4 hanesi 6010’dur. Müşteri memnuniyeti ve banka ile olan uzun süreli çalışmam dikkate alınarak, yıllık kart ücretimin iadesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 10:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hasan
Hasan
18 Aralık 2025 17:18

TEB müşteri hizmetleri beni aradı ve bana sunacakları bir teklifin olmadığını söyledi. Sabahki konuşma tekrarlandı. Sorunum çözülmedi. Farklı yollardan itirazımı sürdüreceğim.

Hasan
Hasan
18 Aralık 2025 17:24

Şunu da belirtmek istiyorum; bazı müşterilerin kart aidatı iptal edilirken benim kart aidatımın iptal edilmemesi çifte standart.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rana
02 Mayıs 2025 17:13
434

profile
Müge
14 Haziran 2024 17:09
1.079
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasin
15 Nisan 2025 10:05
223
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Aidatı

profile
Ertan
15 Haziran 2024 08:59
595
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı

profile
Kübra
01 Aralık 2025 14:58
836
Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı
Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri