TEB’e ait 2964 ile biten CepteTeb Dijital Kredi Kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kasım 2025 hesap döneminde, 18 Kasım 2025 tarihinde 600,00 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu kart aidatı ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin zorunlu olduğu, aksi halde faizin işleyeceği ve bankanın politikaları gereği aidat iadesi konusunda yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca, dijital kredi kartlarında normalde kart aidatı alınmadığını; buna rağmen kartıma 600,00 TL tutarında aidat yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bunun üzerine kartımın iptalini talep ettim ve kartımı kapattırdım.
Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi ve ilgili yargı kararları uyarınca haksız bir şart olduğunu düşünüyor, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu 600,00 TL’lik kart aidatının kayıtsız ve şartsız şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluğun giderilmesini, benzer bir uygulamanın gelecekte tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafımdan herhangi bir onaysız ücret tahsil edilmemesini; kesilen 600,00 TL kart aidatının da en kısa sürede hesabıma iadesini rica ediyorum.
Yorumlar