to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptırdım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. 2 Aralık’ta son taksiti de yatırarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit üzerindeki bloke kaldırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak bu aşamada henüz şubeye gitmedim. Limit blokesinin devam etmesi nedeniyle kartımla yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama ve ödeme yapamadım ve maddi olarak mağdur oldum. Oysa yapılandırma sürecinde tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaparak yükümlülüklerimi yerine getirdim.
Kredi kartı limitim üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını, kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve son taksitimi 15 Ekim tarihinde ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit blokesi devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gere...
TEB Bonus kredi kartımı Temmuz sonu - Ağustos başı gibi mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Sözleşmede ve BDDK kararında, yapılandırma taksitlerini ödedikçe kartın kullanıma açılacağı belirtiliyordu. Ben de bugüne kadar toplam 2 taksit ödedim ve 40.172 TL ödeme yaptım. Ancak kartım hâlâ kullanım...
TEB Bonus kredi kartımın borcunun bir kısmını daha önce birkaç kez asgari tutar şeklinde ödedim, dün akşam ise kalan borcun tamamını TEB mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ödeme sonrası kart limitim görünmesine rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ar...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
TEB Bonus kredi kartımın (son 4 hane: 9090) yaklaşık 10 gündür kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçmişte bir dönem gecikmeli veya asgari ödeme yapmış olsam da, şu anda kartımda hiçbir borç ya da gecikme bulunmamaktadır. Dönem borcunun tamamını ödedim ve kartımın açılması...
Yorumlar