to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. Kartımın üzerinde bloke olduğu söylendi ve 3 gün önce dönem borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci blokenin kredi notu sebebiyle olduğunu söyledi, şubeye yönlendirdi. Bugün de şubeye gidip yüz yüze görüştüm, bu kez de işlemi kendilerinin yapamadığı, bir şey yapamayacakları belirtildi. Hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net ve tutarlı bir açıklama alamadım, bu süreçte kartımı hiç kullanamıyorum.
Herhangi bir ek borcum veya gecikmem olmamasına rağmen 1,5 aydır mağduriyet yaşıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın hala kapalı tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankasına ait kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır kartıma bloke konmuş durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9086’dır. Bu süreçte şube, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan defalarca kez bilgi almaya ça...
TEB kredi kartım geçmişteki bir gecikme nedeniyle yaklaşık bir aydır blokeli. Borcumu kapattıktan sonra kartın açılacağını belirttiler ve müşteri hizmetleriyle bu süreçte defalarca görüştüm. Her defasında bir kayıt oluşturuldu ancak sonuç alamadım, beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise yazılı ...
TEB bireysel kredi kartımın borcu gecikmeye girdiği için karta bloke konuldu ve tüm borcu ödediğim takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. 1 Aralık 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim, üzerinden iki hafta geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son ...
TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar