to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kartı Kampanya Bonusu 300 TL Yansımadı, Elazığ Metinler Fiat Bakımında
TEB’e ait 1014 ile biten kredi kartımla, 01–31 Ekim tarihleri arasında geçerli olan TEB Troy araç bakım, yedek parça ve lastik harcamalarına yönelik 10.000 TL ile 49.999 TL arası alışverişe 300 TL Bonus kampanyasından yararlanmak üzere 17 Ekim tarihinde Elazığ Metinler Fiat yetkili servisinde aracıma 19.953,87 TL tutarında bakım yaptırdım. Kampanya koşullarını sağladığımı düşünmeme rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Bonus pos'undan geçmediği bilgisi verildi. Ancak Fiat yetkili servislerinin ortak pos kullandığı, hatta aynı yerden Yapı Kredi kartıyla yapılan harcamalarda hem 3 taksit hem de 500 TL Bonus verildiği bana iletildi. Buna rağmen TEB kartımla yaptığım ve kampanya şartlarını karşılayan harcamaya Bonus yansıtılmadı.
Yaklaşık 6 aydır farklı kampanyalarda da benzer şekilde bonusların yansıtılmadığını, kampanyaların vaat ettiği ödüllerin müşterilere verilmediğini düşünüyorum. 17 Ekim tarihinde Elazığ Metinler Fiat yetkili servisinde aracıma yaptırdığım 19.953,87 TL'lik bakımdan kazanmam gereken 300 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Zaten en kısa zamanda banka ile irtibatımı keseceğim bu bonusum yüklenmez ise TEB Troy kartımı kapatacağım ben hakkımı helal etmiyorum TEB bankasına yazıklar olsun Garanti Bankası'nda hiçbir sorun yaşamıyorum kısa zamanda garantiye geçiyorum.
