TEB Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sistemsel Hata

Yaklaşık bir aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “se 925 şu anda işlemimizi yapamıyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, hatta uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen problem devam ediyor.

Sürekli kullandığım bir bankacılık uygulamasına uzun süredir erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TEB’den, bu sistemsel hatanın en kısa sürede çözülmesini, mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.