to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımdan Bilgilendirmesiz Menkul Kıymet Saklama Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi
TEB nezdinde bulunan normal vadesiz hesabımdan, 10.04.2026 ve 25.05.2026 tarihlerinde iki kez “menkul kıymet saklama ücreti” adı altında 250’şer TL ve her biri için ayrıca 12,5 TL BSMV olmak üzere toplamda 500 TL saklama ücreti ve 25 TL BSMV kesintisi yapılmıştır.
İki yılı aşkın süredir TEB’te fon hesabım bulunmasına rağmen, bugüne kadar bu türde herhangi bir saklama ücreti kesintisiyle hiç karşılaşmadım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, onayım veya açık bir sözleşme maddesi hatırlamıyorum; ayrıca kesintiler öncesinde de tarafıma bir uyarı yapılmamıştır. Ücretlerin, normal vadesiz hesabımdan bu şekilde çekilmesini hem şaşkınlıkla hem de rahatsızlıkla karşılıyorum.
İlgili vadesiz hesabımın IBAN’ı TR17xxxxxxxxxxxxx8305’tir. Bu hesap üzerinden alınan tüm menkul kıymet saklama ücreti ve BSMV tutarlarının iadesini ve bundan sonra da bu isim altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB'in olumsuz yanıtı üzerine, ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Markanın sürece yaklaşımını çözüm odaklı bulmadım.
