to read complaints and reviews, or file yours.
15.02.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 0923 olan kartımla SGK borcumu ...ödedim. 43.736,54 TL olan borcumu ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir onay almadan, işlem sonrası “surcharge bedeli” adı altında 1.318,97 TL tutarında kesinti
TEB Marifetli Hesapımdan 13.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan fon alımı yapılarak 4.429,20 TL tutarında para k...esintisi gerçekleştirildi. Herhangi bir talimat vermediğim ve bu yönde bir onayım olmadığı halde hesabımdan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez ban
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tama...mlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait **** **** **** 6969 numaralı kredi kartımla, Ocak ayında Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ö...demesini CepteTeb mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İşlemimi dört taksitli olarak yaptım ve 3.000 TL ve üzeri tutarlara uygulanacağı duyurulan Troy kart kampanyası kapsam
TEB’den uzun süredir müşteriyim ve ihtiyaç kredisi başvurularım icra dosyam... gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlanmaktadır. İki ay önce nafaka nedeniyl
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün fast işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “güvenliğimiz nedeniyle izin ...verilmiyor” şeklinde bir uyarı vererek işleme izin vermedi. Yaklaşık 48.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirmeye çalışıyordum ve herhangi bir güvenlik ihlali ya da olağanüstü
Yaklaşık 1 aydır TEB’teki ihtiyaç kredim ve cep şube erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değişt...irdiğim için cep şubeye giriş yapamıyorum. Yaşadığım ilçe taşra olduğu için bölgemde TEB şubesi bulunmuyor, ayrıca bankada vadesiz hesabım veya kredi kartım da yok. Bugün kredi öd
15 Şubat 2026 tarihinde, kredi taksitimın son ödeme gününde Cepteb uygulamasına girerek kredi ödememi yapmak istediğimde..., uygulama telefonumda sim kart blokesi olduğunu ve bu bloke'nin kaldırılması gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Ancak ben herhangi bir operatör değişikliği yapmadım, hattımda d
TEB bankacılık uygulamasına 10 Şubat’tan bu yana giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “girdiğiniz bilgiler banka kayıtlar...ımızla uyuşmuyor” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mesaj gelmed
TEB Şanlıurfa Ana Şube üzerinden maaşımı almaktayım. 15.02.2026 tarihinde yatan 31.265 TL tutarındaki maaşımın, bilgim v...e onayım olmadan otomatik olarak hem kredi kartı hem de kredi hesabı borçlarıma aktarıldığını gördüm ve bu nedenle mağdur oldum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı verdiğime dai
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçen Aslı Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreci gerçekten sahiplenerek ilgilendi, detaylı şekilde bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme ulaştı. Bu yaklaşım bankaya olan güvenimi artırdı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
08.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisi ka...psamında tarafıma kredili hayat sigortası yapılmıştır. Kredi sürecinde sig
14.02.2026 günü saat 12:13 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartlarımla ilgili bir işlem için aradım. Yaklaşık 1...2,5 dakika süren görüşmenin sonunda müşteri temsilcisinin, sanırım görüşmeyi sonlandırmak için, 2–3 kez “Sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz? ” demesinin ardından görüşmeyi
Yaklaşık 40 gün önce gece saat 03.00 sularında Tuzla’daki bir TEB ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlem...i yaparken ATM 1.300 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ne ATM ekranında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Olayın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen TEB mü
TEB Konya Akşehir şubesinden Ekim 2025’te 1 yıllığına kasa kiraladık. Ancak şube Ocak 2026’da kapandı ve bize sadece dep...ozito iadesi yapıldı, kalan 9 aylık kira bedelimiz ödenmedi. Bu durumla ilgili şikayet oluşturduk, telefonla arandık ve 2–3 gün içinde çözüleceği söylendi; fakat aradan aylar geçme
14.02.2026 tarihinde saat 10.36’da Yapı Kredi ATM’si üzerinden CepteTeb hesabıma QR kod ile 8.200 TL para yatırma işlemi... gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra ekran dondu ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlem ilerlemedi. Daha sonra ekran normale dönmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzer
"İademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ediyorum"
13.02.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım EFT/Havale işleminde hatalı bir işlem gerçekleşti. İşlemi... iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik ve kart bilgilerimi tuşlamam istendi; tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, ancak işlem iptal edilmeden para hesabı
TEB mobil bankacılık uygulamasında yeni kimlik kartımı kullanarak şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak işlem son adımda... “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık dört
Türkiye Ekonomi Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım, 2025 Eylül ayında “şüphe...li para giriş‑çıkışı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Yurt dışında çalıştığım için vadesiz hesabıma Euro cinsinden, Türk lirasına çevrilmiş para g
TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında arad...ığımda, otomatik yanıt sistemi kayıp–çalıntı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı satışları için defalarca aranırken, ihtiyaç anında bir kez bile müş
TEB Bonus Kart’ımdan yıllardır kart aidatı kesildiğini 2026 yılında tarafıma gelen bir mesaj üzerine fark ettim. 2025 yı...lında da kart aidatı adı altında yaklaşık 800 TL civarında bir tutar alınmış; ancak o dönemde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kesintiler yapılmış. Durumu öğrendi
TEB kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve 06.02.2026 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım halen ku...llanıma açılmadı. Kartımı bağlı hesabımla ve ek kartla birlikte kullanıyorum, İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Ödemenin tamamını yaptıktan sonra kartım hâlâ kapalı kalınca müşt
TEB mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir borç görünmemesi ve yaklaşık 2‑3 ay önce tüm hesaplarımı kapatmama rağme...n TEB tahsilat merkezi 0216 969 2008 numaralı telefondan aranarak borcum olduğu söyleniyor. Uygulamada borç detayları yer almadığı için neye ait olduğunu göremiyorum. TEB tahsilat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100