Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Mobil Uygulamasında Fast İşlemi Güvenlik Nedeniyle Engellendi

profile
Ecem
15 Şubat 14:50
1.310

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün fast işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “güvenliğimiz nedeniyle izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı vererek işleme izin vermedi. Yaklaşık 48.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirmeye çalışıyordum ve herhangi bir güvenlik ihlali ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kısıtlamayla karşılaştım.

Bu durum hem işlem yapmamı engelledi hem de acil bir ödememi gerçekleştiremememe neden oldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde otomatik bir kısıt konulmasını doğru bulmuyorum ve mağduriyet yaşadım.

TEB’den fast işlemimdeki bu güvenlik gerekçeli kısıtın kaldırılmasını, hesabımdan fast ile işlem yapmama izin verilmesini ve bu tür bir engellemenin sebebine ilişkin tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Şubat 15:10 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Transfer Güvenlik Engeli Acil Kredi Kartı Ödemesini Engelliyor

profile
Deniz
30 Ocak 22:27
1.655

TEB Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Samet
10 Ocak 15:08
1.564

TEB Mobil Uygulama Girişindeki Kısıtlama Hatası Çözülmedi

profile
Tunahan
08 Ocak 09:59
1.969
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri