TEB işlem

Dün cüzdanımı kaybettim ve içinde TEB kartım da vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi de kaybettiğimi söyledim. Tüm hesaplarıma ve mobil bankacılığa engel koydular. Mobil bankacılığı tekrar açtırmak için geçici kimlik kartımla herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün saat 1...

01.09.2025 tarihinde TEB'de yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31.08.2025 tarihinde, yeni müşteri kampanyası kapsamında 2.09 faiz oranlı kredi kullanabilmek için yeni bir TEB banka hesabı açtım. Ancak daha sonra 2018 yılında da adımda bir hesap açılmış olduğunu öğrendim. Bun...

Türkiye Ekonomi Bankası Balgat şubesinde bugün çek tahsilatı işlemi için sıraya girdim. Yaklaşık bir saattir beklememe rağmen halen işlem sıram gelmedi. Şubede gişe işlemleri çok yavaş ilerliyor ve yeterli personel bulunmadığını gözlemledim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. ...

Paribas Cardif Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme no: 57724) cayma hakkı kapsamında tarafıma iade edilmesi gereken 525.000 TL tutar, yanlış IBAN’a gönderildi. Özellikle, TEB Bankası’ndaki şahsıma ait olmayan bir hesaba gönderildiği bildirildi; ancak ben 18 yıldır TEB’de ak...

(TEB) Türkiye Ekonomi Bankası'na kredi kartı ve esnek hesap borçlarım için yapılandırma talep ettim. Müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcim bana başka bir numara veriyor yapılandırma için. Verilen numarayı aradığımda 'Gecikmiş borcunuz bulunmamaktadır' denilerek telefon kapatılıyor. Hiçbir işlem ya...

TEB Beylikdüzü şubesinde kredi kartı borcum olmadığı halde, banka tarafından haksız şekilde icra takibi başlatılacağı bildirildi. Yaklaşık bir haftadır hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını aradım, ancak hiçbir şekilde bana hangi borca istinaden icra takibi başlatıldığı konu...

Yaklaşık iki yıldır 4440666 numaralı hattan Türk Ekonomi Bankası tarafından sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. İys üzerinden kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde arama izni vermediğimi açıkça görebiliyorum. Buna rağmen ürün satışı ve genel banka hizmetleriyle ilgili aramalar devam ediyor. Defal...

TEB Mersin Şubesi’indeki kurumsal hesabıma mobil bankacılık uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. 1 gündür kullanıcı kodumu uygulama kabul etmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Defalarca...

Temmuz ayında CepteTeb Dijital kredi kartımı teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım hiç aktif olarak kullanılmadı ve herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı. Buna rağmen, iptal edilen ve kullanılmamış kartıma “Kart Aida...

28.08.2025 tarihinde Yozgat Lise Caddesi’indeki TEB ATM’sinden kredi kartıma 1.300 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’de kayboldu. Hemen ardından banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumun incelemede olduğunu söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çöz...

Iyzico üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekimleri gerçekleşiyor. Bu ay içerisinde TEB bankasındaki 9886 ile biten hesabımdan toplam 8 kez, her biri en az 200 TL ve en fazla 1000 TL olmak üzere farklı tutarlarda para çekildi. İşlemlerin açıklamasında sadece "iyzico" ifadesi yer alıy...

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...

TEB Bonus kredi kartıma bugün yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım ve her yıl bu durum tekrarlanıyor. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca kredi kullanmam ve kartı bir yıl boyunca kapatmama şartıyla borcun silinebileceği söylendi. Kredi ...

28.08.2025 tarihinde TEB şubesine giderek banka çalışanlarının yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden 1 milyon tl tutarında altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana “en az makas farkı bizim bankada” denilerek güven verildi. Ancak ertesi gün altın alım-satım makas farkı ciddi şekilde açıl...

TEB Bankası’na ait hesap kartımdan, onayım ve bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekilmiştir. 08.30.2030 tarihinde Exxen uygulamasına üyelik ücreti olarak yapılan bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım yoktur. Kartımı şube üzerinden almıştım, işlem numarası ise 00522388’dir. Çe...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast ile VakıfBank hesabına 100.000 TL transfer etmek istedim. Ancak “Güvenliğiniz gereği işlem gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve işlemi birkaç kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Hesabımda ...

TEB kredi kartımı artık kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme aniden sonlanıyor. Mesai saatlerinde aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hatta kalmam engelleniyor. Kartımda herhangi bir borç, otomat...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Ekonomi Bankası'ndaki kredili mevduat hesabıma herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir gecikme veya borç bulunmamasına rağmen, hesap kullanımım tamamen engellendi. Hem şubeden hem de internet/mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem gerçekleşti...

Bugün TEB internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para çekme, ödeme, para transferi ve diğer tüm işlemler sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir şubeyle görüşmem ...