to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 0923 olan kartımla SGK borcumu ödedim. 43.736,54 TL olan borcumu ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir onay almadan, işlem sonrası “surcharge bedeli” adı altında 1.318,97 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlemin onay ekranında yalnızca SGK’ya olan borç tutarı görünmekteydi, herhangi bir komisyon, sürşarj veya ek ücret bilgisini kesinlikle görmedim; böyle bir bilgi olsaydı bu işlemi onaylamazdım. İşleme ait onay kodu 684475, referans numarası ise 604609600879’dur.
Bilgilendirme yapılmadan, kullanıcının açık onayı olmadan bu şekilde ek ücret kesilmesini hem tüketici açısından mağduriyet yaratan hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak görüyorum. TEB’in bu işlem nedeniyle kartımdan tahsil ettiği 1.318,97 TL tutarındaki sürşarj ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, benzer işlemlerde müşterilerden alınacak her türlü ücretin işlem öncesinde açık, anlaşılır ve net bir şekilde gösterilerek, müşterilerin bir daha bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
31 Ağustos tarihinde Dijital TEB kredi kartımla Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden SGK ödemesi yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir komisyon veya ek ücret bilgisi yer almıyordu. Ancak 1 Eylül’de hesabımdan 24,41 TL ek ücret kesildiğini fark ettim. Ücretin ödenme anında belirtilmemesi ve 24 saat so...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilgim dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen 09.12.2025 tarihinde 660 TL kart aidatı ve 12.12.2025 tarihinde “ihta...
20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tutarında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t...
TEB kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 tarihinde kart ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti 4 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim ve daha önce banka ile yıllık kart ücreti konusunda herhangi bir...
Yorumlar