Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Hesabım Ve Kredi Kartım Açıklama Alınmadan Kapatıldı

Türkiye Ekonomi Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım, 2025 Eylül ayında “şüpheli para giriş‑çıkışı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Yurt dışında çalıştığım için vadesiz hesabıma Euro cinsinden, Türk lirasına çevrilmiş para gönderiyordum ve banka bu tamamen normal ve yasal para girişlerini şüpheli işlem olarak algılayıp hem hesabımı hem kartımı kapattı.

Kapatma öncesinde tüm ödemelerimi, borç ve talimatlarımı tek seferde benden tahsil ettiler; ardından hesabımı kapatarak bankacılık ilişkimi zorla sonlandırdılar. Sonrasında şubeye giderek durumu izah etmeme ve yurt dışında çalıştığımı, gelen paranın kaynağını açıklamama rağmen, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve tekrar açılması yönünde hiçbir olumlu adım atılmadı.

Uzun yıllardır müşteri olduğum bir bankanın, düzenli ve yasal gelir hareketlerimi bu şekilde “şüpheli” görerek hesaplarımı kapatmasını hem büyük bir haksızlık hem de ciddi bir mağduriyet olarak değerlendiriyorum. Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, öncelikle bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma yapılan bu haksız uygulama için özür dilenmesini ve vadesiz hesabım ile kredi kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum.