Kasa Kiralama Ücreti İadesi Ve Faiz Talebi Cevapsız
TEB Konya Akşehir şubesinden Ekim 2025’te 1 yıllığına kasa kiraladık. Ancak şube Ocak 2026’da kapandı ve bize sadece depozito iadesi yapıldı, kalan 9 aylık kira bedelimiz ödenmedi. Bu durumla ilgili şikayet oluşturduk, telefonla arandık ve 2–3 gün içinde çözüleceği söylendi; fakat aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.
Yaklaşık 3 aydır hem telefonla arayarak hem de Şikayetvar üzerinden iletişim kurmaya çalışıyoruz, ancak her seferinde “onayda, daha çıkmadı” gibi gerekçelerle oyalanıyoruz ve somut bir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 5357****35’tir.
Kullanamadığımız süre olan kalan 9 ayın kasa kira bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle geçen süre için faiz ödemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




