Kredi Yapılandırma Talebim İçin Haftalardır Muhatap Bulamıyorum

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kredilerimin aylık taksitleri yüksek olduğu için yapılandırma talebim var. Kredilerimin vadesi 12 ay ve bu yükü karşılamakta zorlanıyorum. Taksitlerin 48 ya da 60 aya yayılmasını talep ediyorum. Van’da yaşıyorum, hesabım Adıyaman şube...
TEB Mobil Uygulamasında Aktivasyon Sorunu Ve Hesaba Erişememe

Realme 10 Pro+ 5G model telefonumda TEB bankasının mobil uygulamasında aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. 21/07/2025 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aktivasyon için aranmadım, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubeye gitmem gerektiği söyle...
TEB Kartım Yurt Dışı Online Alışverişlerde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

TEB Bankası’ndan yeni açtığım standart vadesiz hesabıma bağlı kartımın yurt dışı işlemlere açık olduğu belirtildi. Kartımın son dört hanesi 1825. Ancak, yurt dışı online alışveriş sitelerinde kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız bankanız tarafından ödemeyi reddetti” şeklinde bir hata alıyor...
TEB KMH Hesabımda Bloke Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TEB Bankası'ndaki KMH hesabımda 2 gündür bloke bulunuyor. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hem telefonla aradığımda sesli yanıt sistemi işlem yapılamayacağını söyleyip otomatik olarak kapatıyor, hem de mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde uz...
Bankamatik Paramı Yuttu, Hesabıma Yatırılmadı Ve Geri Dönüş Alamıyorum

14 Haziran 2024 tarihinde saat 09:54’te Avcılar Merkez TEB şubesindeki bankamatiğe para yatırmak isterken, bankamatik paramı yuttu ve “hesabınıza yatırılacak” uyarısı verdi. Ancak aradan 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans n...
TEB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet

Yaklaşık 2-3 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp gelen...
Yanlışlıkla Düşürülen Kredili Mevduat Limiti Eski Haline Getirilmiyor

15.08.2025 tarihinde TEB Çınar Şubesi'ne bağlı olan ve maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limitini 65.000 TL'den 100.000 TL'ye yükseltmek...
3 Saniyelik Güvenlik Araması Sonrası Hesabım Kapatıldı
14.08.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında güvenlik araması yapıldı, ancak arama sadece 3 saniye sürdü ve cevap veremeden telefon kapatıldı. Sadece 3 saniye içinde cevap veremediğim için hesabımın tamamen kapatılması...
TEB SWIFT İşlem Limitleri Mağduriyeti Ve Ekstra Ücretler
Yurt dışındaki, özellikle Almanya'daki bloke hesabına para göndermek isteyen kimseye TEB'i önermiyorum. Bloke hesaplara mecburen yüklü bir miktarı bir defada yatırmamız gerekiyor. Bu işlem için uygun gönderme ücretleri olduğunu düşünerek ben de TEB'i seçtim; ancak günün sonunda hiç de öyle olmadı. B...
Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

TEB’in yeni müşteri kampanyasına “Hangi Kredi” uygulaması üzerinden başvurdum. Kampanya reklamında belirtilen %1,99 faiz oranı yerine bana %4,24 oranı teklif edildi. Bu iki oran arasında büyük bir fark var ve bu durum yanıltıcı bir reklam olarak değerlendirilebilir. Ayrıca, hesabımı aktive etmek içi...
Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...
Eksik Hesap Ekstreleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

TEB’den 2016, 2017, 2018 ve 2019’un ilk beş ayına ait hesap ekstrelerimi talep ettim. Ancak bana sadece 2019’un ilk beş ayı ile 2018’in Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait ekstreler gönderildi. Telefon ile aradığımda sayfa başı 2 TL ücret talep edildiği söylendi, fakat sekiz sayfa için BSMV dahil topl...
SHE Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

1 Mayıs 2025 tarihinde, SHE Kart Fiziksel ürünümden 660,00 TL kart aidat ücreti hesabımdan çekilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart numaram: 440293******6778. İşlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. Gerekenin yapılmasını rica ed...
TEB Şubesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik, Ticari Kart Teslimi Gecikti
TEB Bankası – Ticari Kart Gönderilmedi, Şube ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı Yaklaşık 2-3 haftadır TEB ticari banka kartımın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında kart elime geçmedi. Konuyu görüşmek üzere saat 11:30 civarında bağlı bulunduğum şubeye gittim. Ancak çalışanlar, ...
CepteTeb Hesabım Ve Kredi Kartım Sebepsiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Temmuz 2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması ve kredi kartımı kullanmak istediğimde hesabımın ve kartımın bloke edildiğini fark ettim. Yaklaşık 15 gün boyunca 7-8 kez CepteTeb müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, ancak hiç kimse hesabımın neden bloke edildiğine dair bir bilgi veremedi. Birkaç...
Onaysız Para Transferi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
21.04.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan "fon" adı altında 3.640 TL tutarında bir para aktarımı gerçekleşmiştir. Hesap numaramın son 4 hanesi 1183’tür ve işlem Eskişehir’deki hesabım üzerinden yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı...
ATM Arızası Sonrası Yatırılan 24.400 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

06/08/2025 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Konyaaltı 5M Migros AVM’de bulunan TEB bankasına ait ATM’den hesabıma 24.400 TL Nakit para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik arıza oluştu” uyarısı çıktı. Kartımı geri aldım fakat yatırdığım 24.400 TL ATM tarafından alındı, ancak hesab...
İzinsiz Yapılan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebim

04/08 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte BNP Paribas Cardif Emeklilik ve Konut Eşya (poliçe no: 65978363) ile Zurich Sigorta (poliçe no: 30736755) olmak üzere üç farklı sigorta tarafıma tanımlandı. Bu sigortaların iptali için bir haftadır uğraşıyorum. ...
Kredi Ödeme Günü İle Maaş Günüm Arasındaki Uyumsuzluk Nakit Akışımı Bozuyor

Sayın TEB Yetkilileri, Bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme günü ile maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Maaşım her ayın 14’ünde yatmakta, kredi taksit ödeme günüm ise 13 olarak belirlenmiştir. Bu durum, kredi taksitlerimin hesabıma yatan maaşımdan bankanız tarafı...
TEB Promosyon Şartları Resmi Siteyle Uyuşmuyor Ek Koşullar Sunuluyor
TEB Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu güncellemek için önce şubeye başvurdum. Şubedeki yetkili, genel merkezden aranacağımı belirttiği için telefon bankacılığı üzerinden devam ettim. Ancak arayan personelin verdiği bilgiler, TEB’in resmi internet sitesinde (https://www.teb.com.tr/sizin-icin/eme...
TEB ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Çözüm Sunulmaması
9 Ağustos 2025 saat 17:40’ta Alanya mahmutlar’daki TEB bankası şubesi önünde bulunan bankamatikten, kızım s**e b**’a ait banka kartı ile 1500 euro yatırmak istedik. Ancak ATM, işlem sırasında birkaç kez parayı geri iade edip yeniden yerleştirmemi istedi ve sonunda herhangi bir hata mesajı vermeden s...
Kredi Kartı Blokesinde Tutarsız Bilgilendirme Ve Çözüm Zorluğu
TEB kredi kartıma bloke konuldu. Sebebiyle ilgili her müşteri temsilcisi farklı bir açıklama yaptı ve beni sürekli olarak farklı yerlere yönlendirdiler. İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Şu anda ise yine başka bir işlem yapmamı ve başka bir şubeye gitmemi söylüyorlar.
TEB Bankası'nda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İşlem Zorluğu

TEB Bankası nedir bu ya, ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum. Kredimi kapattım, sigortamı iptal ettirmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Ne arayan var ne soran. Uygulamayı değiştirmişler, hiçbir şeye ulaşılmıyor. Çok kötü, bankaya gitmeden işlem yapılamıyo...
-
Alışveriş Kredisi 56
-
Altın 75
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 70
-
Banka Kartı 456
-
Bireysel Emeklilik 51
-
Bonus 622
-
Bonus Kart 210
-
Borç Kapatma Kredisi 44
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 223
-
Dolar 139
-
Döviz 110
-
EFT 347
-
Euro 171
-
Faiz Oranı 251
-
Faizsiz Kredi 996
-
FAST 194
-
Fatura 141
-
Fon 394
-
Gümüş 11
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 284
-
Havale 245
-
Hesap 2.198
-
HGS 16
-
Hisse 187
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 746
-
Kiralık Kasa 8
-
Konut Kredisi 66
-
Kredi 1.825
-
Kredi Kartı 5.321
-
Kurye 77
-
Marifetli Hesap 1.050
-
Mevduat Hesabı 137
-
Mobil Temassız Ödeme 38
-
Nakit Avans 219
-
NFC 136
-
Numara Güncelleme 133
-
Para Çekme 498
-
Para Yatırma 786
-
Platinum Kart 26
-
Pos 199
-
Promosyon 448
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 29
-
She Card 166
-
Sigorta 682
-
Sim Kart Bloke 157
-
Swift 123
-
Şifre 451
-
Taksitli Nakit Avans 162
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 76
-
Vadesiz Hesap 457
-
Yatırım Hesabı 117
