to read complaints and reviews, or file yours.
TEB’in mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve bankada herhangi bir kartım bulunmuyor. Sadece vadesiz mevduat hesabım...ı ve buna bağlı KMH hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartım olmadığı için güvenlik sürecinden
TEB’de bulunan hesabım yaklaşık 45 gündür blokeli durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem mevcut... blokaj kaldırılamıyor hem de hesabımı kapattıramıyorum. Bulunduğum ilde TEB şubesi olmadığı için zaten fiziksel olarak herhangi bir şubeye gidemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
"Büyükçekmece TEB şubesi Büşra hanım çok yardımcı oldu konu ile ilgili hesabıma girebiliyorum artık. Çok teşekkür ederim 🙏🏻"
TEB Bankası'nda bulunan ve aktif olarak kullandığım hesabıma 7 Ocak tarihin...de mobil uygulama üzerinden bir anda kısıtlama getirildi. Bunun üzerine 8 O
TEB mobil şube üzerinden “varlıklarım” kısmına baktığımda, tkm Para Piyasası adı altında 4.275 TL tutarında bir hesap/tu...tar olduğunu fark ettim. Ben böyle bir hesap açmadım, herhangi bir onay ya da talimat vermedim. Bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bu tkm Para Piyasası hesabının kapa
Aylar önce TEB Tekirdağ‑Çorlu şubesine giderek bankanızdaki tüm vadeli ve vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve hesap ka...rtımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ben de tüm ilişiğimi bankanızla kestiğimi düşünerek ayrıldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde “vadesi
TEB Bankası ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istediğim için Isparta’daki TEB şubesine giderek evvelsi gün hesabımı ka...pattırdım. Şubede yaptığım işlemde, hesap kapatma işleminin gerçekleştirildiği ancak bankayla ilişiğimin tamamen kesilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi.
TEB’deki hesabımı 2025 yılının mart-nisan-mayıs ayları civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, ba...nka halen kişisel bilgilerimi sisteminde tutmaya devam ediyor ve bana SMS göndermeyi sürdürüyor. Bankayla artık hiçbir ürün veya hizmet ilişkim kalmamasına rağmen ücretlendirme, za
TEB’den yaklaşık iki buçuk yıl önce Yozgat Merkez’de mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapattım. Buna rağmen yaklaşık ...iki yıldır düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 9,86 TL” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. TEB’de aktif bir hesabım
"Teşekkürler"
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımı kapatmak istiyorum; ancak 3 gündür mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştirem...iyorum. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın sadece şubeden kapatılabileceği bilgisi verildi. Şubeye gitmek zorunlu tutulurke
TEB 119166114 müşteri numaralı müşterisiyim. Çiftehavuzlar şubesinde bulunan KMH hesabıma, eksik ödeme kaynaklı ve benim... farkında olmadığım bir işlem nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Aralık tarihinde bloke konuldu. Buna bağlı olarak hesabım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım kre
CepteTeb nezdindeki vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır internet şubesinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak işlem yapmak iste...diğimde “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabımı yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek kapatmak istedim. İşlemin yapıldığını ve ...hesabımın kapandığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde Diyarbakır ofis hesabım ve Yozgat Sorgun hesabımın vadesiz hesap olarak hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hesa
TEB’ten 05.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgim olmayan 28,48 TL tutarında “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edi...lmemiş ücret/komisyon bakiyesi” olduğuna dair bir SMS aldım. Uzun süredir bankanızla herhangi bir işlemim yok; ara sıra kullandığım Marifetli Hesap’ı da yaklaşık bir aydır hiç kull
TEB’te internet bankacılığı üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bir türlü sonuç alamıyorum. H...esabımda 0 TL olmasına rağmen, sistemde tanımlı bir banka kartım olmadığını iddia ederek hesabımı kapatmıyorlar ve bu yüzden tüm bilgilerim bankada tutulmaya devam ediyor. Hiçbir
Yaklaşık 2,5 ay önce TEB’de müşteri olarak hesap açtım. Arkadaşım Bonus avantajlarından bahsedince harcamalarımı TEB üze...rinden yapmak istedim ancak bankanız, hiçbir bankaya borcum olmamasına ve tüm kredi borçlarımı zamanında ödeyip bitirmiş olmama rağmen bana kredi kartı vermedi. Uygunsuz müşteri pr
CepteTeb bünyesinde bulunan vadesiz dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık bir haftadır erişim...e kapatıldı. Hesabımda 6 Milyon TL’ye yakın tutarda param bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu parayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili farklı şubelerle ve müşteri temsilciler
TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında v...adesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır.
TEB’den 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi olar...ak 18,56 TL MKK ücreti mesajı aldım. Bu ücretin 2025 yılına ait olduğu belirtiliyor ve tarafıma ilk kez böyle bir MKK ücreti yansıtılıyor. Yaklaşık 3 ay önce TEB’deki tüm hesaplar
Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür... hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y
TEB vadesiz TL hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında sürekli olarak ücret çekilmektedir. 2022 yılında TEB’deki hesa...bımı kapatmıştım, 2025 yılında yeniden hesap açtım ve açtığım bu yeni hesaptan da aynı isimle düzenli şekilde masraf kesilmeye devam etmektedir. Herhangi bir ihtarname almadığım ve
"Teşekkür ederim"
TEB dijital kredi kartımda 8 Aralık 2025 tarihinde kazanmış olduğum 1.800 puanım, 24 Aralık 2025 tarihinde “süresi doldu...” denilerek dönem içi hareketlerimde silinmiş görünmektedir. Puanlarımı sağlık sebebim nedeniyle bu kısa süre içinde kullanma imkanım olmadı. Puanlarımın bu kadar kısa bir sürede
CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesab...ıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100