to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen %2,99 Faizin %4,34’e Yükselmesi Ve Güven Kaybı Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi
TEB’in ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olmadan önce tarafıma 350.000 TL için %2,99 faiz oranı sunulmuşken, müşteri olduktan sonra sistemde görünen faiz oranının %4,34’e yükseldiğini fark ettim. Bu durum hem verilen bilgi ile çelişmekte hem de yanıltıcı bir kampanya izlenimi oluşturmaktadır.
Üstelik hâlihazırda müşterisi olduğum diğer bankalar, TEB’in bana sunduğu bu yeni orandan daha düşük faiz oranları ile kredi imkanı sunmaktadır. Bu nedenle TEB’te müşteri olmamın benim açımdan hiçbir avantajı kalmamıştır.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle TEB nezdindeki hesabımın ve müşteri kaydımın kapatılmasını talep ediyorum.
Çağrı merkezini hesap kapama için aradım Şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yani hesap açarken online oluyorken kapatırken olmuyor. Şaka gibi
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
