TEB Mobil Uygulamasında İzinsiz Fon Alımı Ve Geri Ödeme Talebi

21 Ocak 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Aynı gün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmaksızın “TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 100.000 TL pay karşılığı 4.324,68 TL tutarında kesinti yapılarak fon alımı gerçekleştirildiğini fark ettim.

Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım açık ve net şekilde alınmadı. Birikimlerimin iznim ve bilgim dışında herhangi bir yatırım fonunda değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum güvenimi zedelediği için hesabımı kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şifre almam gerektiği söylendi, fon işlemiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.

100.000 TL’nin 95.000 TL’sini tarafımca çekmiş bulunmaktayım; kalan tutar ile birlikte, bilgim ve rızam dışında alınan TKM fonunun ivedilikle bozdurularak, 4.324,68 TL dahil olmak üzere varsa alınmış tüm komisyon, masraf ve diğer kesintilerin eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin tarafıma sorulmadan nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.