to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabındaki Bloke Kaldırılmadığı İçin KMH Kapatılamıyor
TEB vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen, hesap üzerindeki bloke kaldırılmadığı için KMH’yi kapattıramıyorum. Borcu ödedikten sonra bana blokelerin en geç 2 gün içinde kalkacağı söylendi ancak üzerinden 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen bloke hâlâ devam ediyor.
Bu nedenle KMH kapatma talebim sistemde blokeden dolayı gerçekleştirilemiyor. Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şube tarafından yapılması gerektiği, Diyarbakır Diclekent TEB Şubesi’ni aramam gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir muhatap bulamıyorum ve sorun çözülemiyor.
Borcu ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin kaldırılmaması ve KMH’yi kapattıramamam mağduriyet yaratmaktadır. Diyarbakır Diclekent Şubesi kaynaklı bu sorunun acilen incelenerek hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve kredili mevduat hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
1 ay oldu hala kaldıracaklar maaş bordrosu vs her şeyi gönderdim hala bloke kalkmadı üstüne içindeki kendi paramı göndereceğim hata verip duruyor diğer bankalarda bu sorunların hiçbirini yaşamadım blokemi kaldırın daha sonra sizin bankanızla olan ilişkimi keseceğim.
