to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç Sonrası TEB'de Hacizli Hesabın Kapatılamaması Ve Yetkisiz Kart Gönderimi
Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda haciz bulunduğu gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma iletilmektedir. Banka, haczin ilgili İcra Dairesi tarafından konulduğunu söyleyerek işlem yapmayı reddetmektedir.
Söz konusu icra 11.10.2023 tarihinde konulmuş olup, böyle bir borcum olduğunu öğrendiğim anda, Ekim 2023 içerisinde borcun tamamını ödedim. Buna rağmen gelinen noktada diğer hiçbir bankadaki hesabımda icra veya haciz bulunmazken, yalnızca TEB nezdindeki hesabımda bu sorun devam etmektedir.
İkametgah ilim dışında bulunan ilgili İcra Dairesi’ne ulaşmakta zorluk çekiyorum; buna rağmen banka, sorunu çözmek yerine hesabımdaki haczi gerekçe göstererek hem paramı kullanmama engel oluyor hem de hesabımı kapatmama izin vermiyor. Buna ek olarak, talebim ve onayım olmamasına rağmen banka kartı ve kredi kartı göndermeye devam etmektedir.
Borcumun olmadığına dair tüm belgelerimi eklemiş bulunmaktayım. TEB’in, ilgili icra kaydını güncelleyerek hesabımdaki haczi ivedilikle kaldırmasını, hesabımı talebim doğrultusunda kapatmasını ve bu süreçte tarafıma yaşattığı mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunum çözülmeden, tarafımla herhangi bir şekilde iletişime dahi geçilmeden şikayetim sonuçlanmış olarak görünmektedir; hangi gerekçeyle sorunumun statüsünün "sonuçlandı" olarak güncellendiğinin tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
