to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in CepteTeb mobil uygulamasında, şifremi yanlış girdiğim için şifre yenilemek istedim. Uygulama benden kart ile ya da yeni nesil kimlik kartı ile işlem yapmamı istiyor. Banka kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmak zorundayım ancak CepteTeb uygulaması kimliğimin çipini bir türlü okumuyor. Diğer bankaların uygulamalarında aynı kimlikle çip okuma işlemi sorunsuz şekilde hemen gerçekleşirken, TEB uygulaması defalarca denememe rağmen kimliği okumuyor ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında en az 100 kez denememe rağmen uygulama kimliği okumadı ve hesabıma giriş yapamadım. Maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen uygulamaya giremediğim için kendi parama erişemiyor ve ödemelerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “kartınız varsa yardımcı olurum” denildi, kartım olmadığını söyleyince “o zaman denemeye devam edin ya da şubeye gidin” cevabını aldım. Sırf uygulamanın kimlik okuma sorunu yüzünden şubeye gitmeye zorlanmamı kabul edemiyorum.
Diğer bankaların uygulamalarında kimlik çipim sorunsuz okunurken sadece TEB’in CepteTeb uygulamasının okuyamaması, sorunun bankadan kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Kimlik çipi okuma sürecinin acilen düzeltilmesini, hesabıma uygulama üzerinden erişimin derhal sağlanmasını ve gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına beş gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama şifre giriş ekranından sonra açılmıyor ve h...
01/10/2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım. Tecno Spark 20 Pro model telefonumda beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Farklı bir cihaz veya kimlik kartı deneme imkanım olmadı ve haft...
28.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel hesabım için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İPhone 14 model telefonumda kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım ve beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hata devam etti. Farklı bir cihaz veya kimlik kart...
21.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Hem internet bankacılığı/mobil giriş için kullandığım bilgilerle hem de kart bilgilerimle denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ederek...
TEB mobil bankacılık uygulamasına 27.02.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şubeye gidin, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Özellikle işsizlik maaşım bu banka hesabına yattığı için, mobil uygulamaya ...
Yorumlar