Dubai'de Telefon Değişikliği Sonrası TEB Mobil Bankacılık Aktivasyon Çağrısı Gelmedi

Dubai’de yaşıyorum ve TEB mobil bankacılık aktivasyonu için gerekli olan aktivasyon kodu aramasını 3 gündür alamıyorum. Yakın zamanda telefon değişikliği yaptım, ancak bu değişiklikten sonra sistem tarafından aranmadığım için mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum.

Türkiye hattımı kullanmama rağmen TEB’den hiçbir geri dönüş olmadı ve bu durum bankacılık işlemlerimi yurt dışında aksatıyor. Özellikle Dubai’de yaşadığım için Türkiye’deki standart arama süreçlerinin burada sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum.

TEB’in benimle acil olarak iletişime geçmesini veya çağrı/aktivasyon sürecini farklı bir kanal üzerinden sağlayarak mobil bankacılık hesabımın etkinleştirilmesini talep ediyorum.