TEB cepteteb kredi kartı

TEB CepteTeb kredi kartım için yaklaşık 7 ay önce beni arayarak, kartımı 6 ay boyunca kapatmam durumunda tarafıma Bonus yükleneceği söylendi. O görüşmede özellikle 6 ayın sonunda yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kesin olarak alınmayacağı belirtildi. Buna güvenerek teklifi kabul ett...

CepteTeb kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde iade gelen tutarların toplam bakiyeden düşmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım. Görüştüğüm temsilci, harcamalarımı tek tek toplayıp iade gelen tutarları düştü ve herhangi bir sorun olmadığını, ekst...

CepteTeb bireysel kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın duyurduğu “Toplu Taşıma Harcamalarınıza 100 TL’ye Varan İndirim” kampanyası kapsamında 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki dönem içinde toplu taşıma harcamalarımı kampanya koşullarına uygun şekilde, temassız ve mobil ödeme yöntemiyle gerçekl...

CepteTeb SHE kredi kartım iki gün önce kurye ile tarafıma teslim edildi ancak kartın üzerinde ne kart numarası ne de CVV kodu yazıyor. Bu nedenle kartıma şifre tanımlayamıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda güvenlik kodu isteniyor fakat uygu...

TEB / CepteTeb’e, Hangikredi üzerinden gördüğümüz faizsiz kredi ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyalarına güvenerek bugün müşteri olduk. Reklamlarda bu avantajlardan yararlanmak için özellikle belirtilen iki şart vardı: CepteTeb müşterisi olmak ve kredi notunun 1800 üzeri olması. Bunun dışında ...

CepteTeb üzerinden kullandığım, 6088 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 660 TL yıllık üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

Yaklaşık 3 gündür TEB internet şubesine ve CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle para transferi, kredi kartı borcu ödeme ve fatura ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştir...

CepteTeb kredi kartımdan 07 Aralık 2025 tarihinde 600 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fı...

Yaklaşık iki haftadır CepteTeb hesabıma ne mobil şube ne de internet şube üzerinden giriş yapamıyorum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hem hesaplarıma hem de çağrı merkezi kullanımına kısıt konmuş durumda. Buna rağmen kredi kartıma hiçbir kısıtlama getirilmemiş ve hesabım kısıtlıyken kredi kartımdan...

26.11.2025 tarihinde, sonu 2510 ile biten CepteTeb Dijital kredi kartıma 600 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uya...

CepteTeb uygulaması üzerinden “yeni müşteri” olarak sunulan düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak ve aynı zamanda kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak kampanyadaki düşük faiz oranı uygulamada görünmüyor, standart oranlar çıkıyor ve kredi kartı başvurum da hiçbir şekilde tamamlanmıyo...

10.11.2025 tarihinden bu yana Redmi Note 14t Pro model Android telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatası ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve 4 kez...

CepteTeb Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında müşteri bilgilerim eksiksiz tanımlı olmasına rağmen sürekli olarak “müşteri bilgilerini tamamlayınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için mü...

09.11.2025 tarihinde, sonu 4111 ile biten CepteTeb Dijital Troy kredi kartıma 660 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası...

Sonu 0137 ile biten CepteTeb kredi kartıma, 07.11.2025 tarihinde yansıtılan 1.180 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

Dün CepteTeb uygulaması üzerinden mevcut hesabımı kapattım. Sonrasında yeniden hesap açmak istediğimde, sistem beni Batman Merkez Şubesi’ne yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise banka tarafından bana yeni bir hesap açılmasına izin verilmediği söylendi. Ayrıca, hesabımla birlikte kredi kartım da hiçbir ...

Yaklaşık 3 yıl önce CepteTeb kredi kartıma fazla ödeme yaptım. O tarihten bu yana kredi kartımda 20.000 TL fazla bakiye bulunuyor. Kredi kartı limitim 30.000 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limit 50.000 TL olarak görünüyor ve her ay borç faizi işlenmeye devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defala...

CepteTeb kredi kartı borcumu her ayın 25’inde düzenli olarak ödemekteydim. Ancak Eylül ayında son ödeme tarihinin 24’üne çekilmesi nedeniyle, ödeme tarihindeki bu değişiklikten haberdar olamadım ve her zamanki gibi 25 Eylül tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Bu durum sonucunda yalnızca 1 günlük gecik...

24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...