to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb üzerinden kullandığım, 6088 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 660 TL yıllık üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince de, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve tüketiciyle müzakere edilmeyen bu tür kart aidatları haksız şart kapsamında değerlendirilmelidir.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK’nın 125. maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktayken, bankanızın hâlâ kart aidatı adı altında ücret tahsil ediyor olmasını hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bu kanun ve yargı kararlarına rağmen kartımdan kesilen 660 TL’lik üyelik aidatının tarafıma hiçbir şarta bağlanmaksızın, ek ürün kullanımı dayatılmadan ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
CepteTeb kredi kartımdan 07 Aralık 2025 tarihinde 600 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. maddesinin 3. fı...
15 Şubat 2025 tarihinde TEB Bonus kartımdan (son dört hanesi: 0011) 820 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kesinti sırasında herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktaydı. Kart ücretiyle ilgili olarak TEB müşteri hizmetl...
TEB Bankası, CepteTeb Dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 600,00 TL yıllık üyelik aidatı tahsil etmiştir. Bu tutarın yasal haklarım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. CepteTeb Dijital Kredi Kartı yıllık ücreti olarak, sonu 9183 ile biten kredi kartımdan 06.08.2025 tar...
05/10/2025 tarihinde TEB Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 4655) ekstresinde 660 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafım...
3013 ile biten TEB kredi kartıma 22/10/2025 tarihinde 660 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkara...
Yorumlar