to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde CepteTeb dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetleri yetkilisiyle veya şube ile henüz görüşme yapmadım. Yalnızca hesap özetimde gördüğüm bu işlem nedeniyle mağdur olmak istemiyorum ve kesilen 600 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart a...
CepteTeb kredi kartımdan 7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında ve haksız yere 600 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3627’dir. Bu ücretin hesabımdan ekstreye yansıtılarak çekildiğini fark ettim. Kartı ilk kez bu şekilde bir ücret kesintisiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir b...
29.10.2025 tarihinde CepteTeb dijital kredi kartıma 600₺ tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. 15.11.2025 tarihinde telefon şubesi üzerinden iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak her iki temsilci de aidat iadesiyle ilgili herhangi bir işlem ya...
TEB Bankası, CepteTeb Dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 600,00 TL yıllık üyelik aidatı tahsil etmiştir. Bu tutarın yasal haklarım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. CepteTeb Dijital Kredi Kartı yıllık ücreti olarak, sonu 9183 ile biten kredi kartımdan 06.08.2025 tar...
Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı an...
Yorumlar