Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Vadedilen Bonus Yüklenmedi

profile
Salim
05 Kasım 2025 22:54
632
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Talebim hızlı bir şekilde karşılanmıştır. Teşekkürler.”

Eylül ayının son haftasında CepteTeb müşteri temsilcisi tarafından aranarak, CepteTeb Bonus kredi kartı başvurusu yapmam ve 2.000 TL harcama gerçekleştirmem halinde 2.000 TL Bonus verileceği bildirildi. Bu teklifi kabul ederek kredi kartı başvurumu yaptım ve kısa süre sonra 10.000 TL’lik 3 ay vadeli sıfır faizli kredi kullandım. Ekim ayı içerisinde de toplamda 3.800 TL civarında kredi kartı harcaması yaptım. Kampanya koşullarında, 31 Ekim’e kadar harcama yapılması gerektiği belirtilmişti ve tüm işlemlerimi buna uygun şekilde gerçekleştirdim.

Ancak, belirtilen 2.000 TL Bonus tarafıma yüklenmedi. Sonrasında katıldığım “1.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasındaki ödül hesabıma geçti, fakat ilk verilen söz yerine getirilmedi. Müşteri numaram: 17910852. Tüm işlemlerimi CepteTeb mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir müşteri hizmetleri yetkilisiyle ayrıca görüşmedim.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vadedilen bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Salim
Salim
14 Kasım 2025 09:19

Talebim karşılanmıştır. Teşekkürler

Salim
Salim
14 Kasım 2025 09:20

Talebim hızlı bir şekilde karşılanmıştır. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Kenan
06 Ağustos 2025 12:09
635
"Hızlı şekilde puan yüklendi teşekkürler"
kazandigim-bonus-yatirilmadi-magdur-edildim-2.jpg
kazandigim-bonus-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranından Yararlanamama Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmail
25 Ekim 2025 12:32
951
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kampanya Bonusları Süresiz Bilgilendirme Olmadan Geri Alındı

profile
Ali
01 Ekim 2025 20:41
455
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri